Bulut hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. İki yol var: uygulama içinden anında, ya da uygulamaya erişiminiz yoksa e-posta ile.
Silme işlemi hemen gerçekleşir; bekleme süresi yoktur.
Hesabınızın e-posta adresinden [email protected] adresine, konu satırına “Hesap silme talebi” yazarak mesaj gönderin. Hangi uygulamayı kullandığınızı belirtin (OtoparkPro / WashPro).
Talebi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız; genellikle birkaç iş günü sürer. Talebin hesabın sahibinden geldiğini doğrulamak için kayıtlı e-posta adresinden yazılması gerekir.
| Veri | Ne olur |
|---|---|
| Hesabınız (e-posta, giriş bilgileri) | Kalıcı olarak silinir |
| İşletmenizin bulut kayıtları — araçlar, tahsilatlar, giderler, aboneler, şubeler, personel, denetim kaydı | İşletmenin tek sahibiyseniz hepsi kalıcı olarak silinir |
| Aynı işletmede başka sahip varsa | Yalnızca sizin üyeliğiniz silinir; işletme ve diğer kullanıcıların verisi durur |
| Cihazınızdaki yerel veriler ve fotoğraflar | Uygulamayı kaldırdığınızda cihazdan silinir; bunlar zaten hiçbir zaman buluta gönderilmez |
| Mağaza aboneliği | Silinmez — App Store veya Google Play üzerinden ayrıca iptal edilmelidir |
Abonelik ödemelerine ilişkin fatura kayıtları App Store ve Google Play tarafında tutulur; bunlar yasal saklama yükümlülüğüne tabidir ve bizim silme yetkimizde değildir. Bu kayıtlar uygulama verinizi içermez.
Hesap silmek aboneliği iptal etmez. Aboneliği mağazadan iptal edin: iPhone'da Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler, Android'de Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler.
[email protected] · Gizlilik Politikası
You can delete your cloud account at any time. In the app: Settings → Cloud account → Delete my account, then type DELETE to confirm. Deletion is immediate.
Without the app: email [email protected] from your registered address with the subject “Account deletion request”, stating which app you use (OtoparkPro / WashPro). We complete requests within 30 days, usually within a few business days.
What is deleted: your account and, if you are the sole owner of the business, all of its cloud records (vehicles, payments, expenses, members, branches, staff, audit log). If the business has other owners, only your membership is removed. Photos never leave your device and are removed when you uninstall the app. Store billing records held by Apple/Google are subject to their legal retention and are outside our control.
Deleting your account does not cancel your subscription — cancel it in the App Store or Google Play.