← OtoparkPro
OtoparkPro

OtoparkPro Tez-tez Verilən Suallar

Tətbiqdə ilişdiyin yerin cavabı çox güman ki, buradadır. Tapmasan, ən aşağıdakı keçiddən yaz.

Giriş və hesab

Şifrəmi unutmuşam, nə etməliyəm?
Giriş ekranında Şifrəmi unutdum-a toxun, e-poçt ünvanını yaz. Ünvan qeydiyyatdadırsa, bir neçə dəqiqə ərzində sıfırlama keçidi gəlir; gəlməzsə, spam qovluğuna bax və ünvanı düzgün yazdığından əmin ol. Keçid birdəfəlikdir və bir saat etibarlıdır; müddəti bitibsə, tətbiqdən yenisini istə. Ard-arda çox istəsən, qısa gözləmə tətbiq olunur — bir neçə dəqiqə sonra yenidən yoxla.
Giriş etdim, amma avtomobillərim və kassam görünmür. Məlumatlarım silinib?
Xeyr. Çox güman ki, başqa hesabla giriş etmisən: hər hesab öz müəssisəsini görür, məlumatın əvvəlki hesabın müəssisəsində durur. Çıxış edib həmin hesabla gir. Eyni cihazda hesab dəyişəndə tətbiq soruşur: yerli qeydləri yeni müəssisəyə köçür, yoxsa sil. Əmin deyilsənsə "ləğv et" seç, heç nə dəyişməz.
Eyni avtomobil iki dəfə görünür və ya açılışda nömrələr gəlib-gedir
Dublikatlar cihaz dəyişəndə və hesab köçürəndə yarana bilər; tətbiq hər sinxronizasiyada özü təmizləyir. İşçi cihazında buluddakı nüsxə silinə bilməz (yalnız rəhbər silə bilər); rəhbər öz cihazından bir dəfə sinxronizasiya edəndə dublikatlar həmişəlik gedir. İtən heç bir həqiqi qeyd yoxdur — silinən yalnız eyni nüsxədir.
Tətbiqi silib yenidən qurdum, tanışlıq turu və bələdçilər yenidən çıxdı / heç çıxmadı
Tur yalnız ilk quraşdırmada bir dəfə göstərilir; yeniləmədə yenidən çıxmır. Silib yenidən qurmaq cihazdakı işarəni sıfırlayır, ona görə yenidən görürsən — bu normaldır. Hesab bağlıdırsa, tur açılışdakı ilk sinxronizasiya bitənə qədər bir neçə saniyə gözləyə bilər. Tanışlıq ekranında Giriş et-ə basmısansa, tur təxirə salınır; panelə qayıdanda gəlir.

Avtomobil girişi, nömrə və qəbz

Nömrə oxunmadı, nə edim?
Kameranı nömrəyə paralel tut, nömrə çərçivəni doldursun; kölgə və parıltı oxumanı pozur. Yenə olmasa, paneldəki Nömrə oxunmadı? Əl ilə daxil et sətrindən yaz — nömrə formatı ölkənə görə yoxlanılır, boşluq fərq etmir. Xarici nömrələr üçün sərbəst format da qəbul olunur.
Kamera icazəsini səhvən rədd etdim, nömrələr oxunmur. Nə edim?
Telefon kamera icazəsini yalnız bir dəfə soruşur; rədd edildikdən sonra tətbiq yenidən soruşa bilmir. iPhone/iPad: Ayarlar → OtoparkPro → Kamera-nı açın (tətbiqdəki xəbərdarlıqdakı Ayarları aç düyməsi birbaşa ora aparır). Android: Ayarlar → Tətbiqlər → OtoparkPro → İcazələr → Kamera → İcazə ver. Kamera bağlı olsa da nömrəni əllə yazaraq giriş və çıxış edə bilərsiniz.
Müştəriyə qəbz/çek verə bilərəm?
Bəli. Avtomobil qeydini aç, Qəbz QR-a toxun; müştəri QR kodu telefonu ilə oxudanda giriş saatını və işləyən haqqı canlı görür. Keçid yalnız o qeydə aiddir, nömrədən başqa məlumat saxlamır və avtomobil çıxanda son məbləği göstərir. Kağız çek lazım deyil.
Çıxışda haqq səhv hesablandı, əl ilə dəyişə bilərəm?
Haqq aktiv tarifə görə hesablanır: Tariflər bölməsindən güzəşt dəqiqələrini, pillələri və günlük tavanı yoxla. Sahib və filial rəhbəri çıxışda məbləği əl ilə dəyişə bilər (rəhbər PIN-i açıqdırsa, PIN soruşulur); işçi dəyişə bilməz. Hər əl ilə dəyişiklik audit jurnalına yazılır.

Kassa, hesabat və komanda

Gün sonu hesabatını necə alım, kimə göndərə bilərəm?
Kassa bölməsində günün xülasəsi durur: dövriyyə, nağd/kart, xərclər, xalis, girən-çıxan avtomobil və işçi üzrə yığım. Paylaş ilə WhatsApp/SMS-dən sahibə göndərə bilərsən; axşam xatırlatması qursan, tətbiq vaxtı gələndə xatırladır. Kassa cəmlərini işçilər görə bilməz.
İşçim niyə bəzi ekranları görə bilmir?
Üç rol var: Sahib hər şeyi edir; Filial rəhbəri gündəlik iş + tarif + hesabat + qeyd silmə; İşçi yalnız avtomobil giriş/çıxışı və abunəçi yığımı. İşçi kassa cəmlərini, xərcləri və tarif redaktəsini görmür — bilərəkdən: uydurma xərc və haqq azaltma ən asan itki yoludur. Rolu Ayarlar → Komanda bölməsindən sahib dəyişir.
Bir neçə filialım var, necə idarə edim?
Ayarlar → Filiallar-dan əlavə et; paneldə yuxarıdakı filial adına toxunaraq aktiv filialı seç. Kassa, hesabatlar və TV lövhəsi aktiv filiala görə işləyir. İşçini filiala bağlaya bilərsən. "Sürücülərə görün"ü açsan, filialın adı, yeri və boş yer sayı sürücü xəritəsində göstərilir; nömrə və məbləğ heç vaxt paylaşılmır.
Köşk TV-sində boş yer və tarifi necə göstərim?
TV-nin brauzerində tanrikuluapps.com/otoparkpro/pano ünvanını aç; ekrana 6 rəqəmli kod gəlir. Tətbiqdə Ayarlar → Vitrin Lövhəsi-nə o kodu yaz, lövhə aktiv filialına bağlanır. Bağlanmırsa, kodun müddəti keçmiş ola bilər — səhifəni yenilə, yeni kodu daxil et. Lövhə üçün bulud hesabı ilə giriş lazımdır.
Kompüterdən (veb) istifadə edə bilərəmmi?
Bəli. Köşkdəki kompüterdə brauzerdən otoparkpro.tanrikuluapps.com ünvanını aç, telefondakı hesabınla (e-poçt/şifrə və ya Google) daxil ol. Eyni müəssisə, eyni məlumat; telefondan girən avtomobil saniyələr içində ekranda görünür. Vebdə yeni hesab açılmır və abunəlik alınmır — ikisi də telefondakı tətbiqdən; veb eyni hesabla açılır. İnternet lazımdır. Qısayollar: F2 əl ilə giriş, F3 çıxış.
İki cihazı eyni anda istifadə etsək nə olar?
Olar, dizayn buna görədir: hər cihaz yalnız öz dəyişikliyini göndərir, digər qeydləri buluddan gəldiyi kimi saxlayır; bir cihazda verilən çıxışı o biri əzmir. İki cihaz eyni avtomobili eyni anda bağlasa, son bağlayanın məbləği qalır. İnternetsiz edilən əməliyyatlar bağlantı gələndə göndərilir. Eyni nömrəni iki cihaz eyni anda içəri alsa iki qeyd yaranır; paneldə ikisini də görüb birini ləğv edirsən.

Abunəlik, oflayn və digər

"İlk 10 qeyd" bitdi, abunəlik ekranı çıxdı. Bu nədir?
Tətbiq quraşdırmadan sonrakı ilk 24 saatilk 10 avtomobil qeydi boyunca abunəlik istəmir; ikisi də dolanda abunəlik ekranı gəlir. Hesabın varsa, sayğac buludda saxlanılır — tətbiqi silib qurmaq sıfırlamır. Abunəliyin varsa, Alışlarımı bərpa et-ə toxun; eyni mağaza hesabı ilə girmisənsə, dərhal açılır.
"7 gün pulsuz" yazır, amma sınaq başlamadı / abunəliyim var, amma abunə ol deyir
Sınaq haqqı mağaza hesabına bir dəfə verilir; əvvəl istifadə etmisənsə, düymədə Abunə ol yazılır, bu xəta deyil. Abunəliyin olduğu halda ekran çıxırsa, cihazın mağaza hesabı satın aldığın hesab deyil və ya bağlantı yoxdur: eyni hesabla Bərpa et-ə bas. Ödəniş mağaza (App Store / Google Play) üzərindən alınır, ləğv də oradan edilir; ləğv edəndə dövrün sonuna qədər istifadəyə davam edirsən.
Tətbiq internetsiz işləyir?
Bəli, gündəlik iş tamamilə cihazda işləyir: giriş, çıxış, haqq, kassa. Bağlantı gələndə buluda özü sinxronizasiya edir. Abunəlik yoxlaması 3 günə qədər oflayn dözür; daha uzun kəsintidə bir dəfə qoşulmalısan. Eyni hesabı bir neçə cihazda istifadə edirsənsə, toqquşmada son yazan qalib gəlir.
Əsas ekran vidceti yenilənmir
Vidcet tətbiq hər açılanda və hər qeyddən sonra təzələnir; sistem vidcet yeniləməsini məhdudlaşdırsa, bir neçə dəqiqə gecikə bilər. Hələ də köhnədirsə, vidceti silib yenidən əlavə et. Vidcet aktiv filialı göstərir; filial dəyişmisənsə, tətbiqi bir dəfə aç.
Hesabımı və məlumatlarımı necə silim?
Ayarlar → Bulud hesabı → Hesabımı sil. Müəssisənin sahibisənsə, buluddakı bütün qeydlər (avtomobillər, kassa, abunəçilər, işçilər) həmişəlik silinir və geri qaytarıla bilməz; əvvəlcə gün sonu hesabatını ixrac etməyi tövsiyə edirik. Yalnız işçisənsə, yalnız üzvlüyün silinir, müəssisənin məlumatı qalır. Abunəliyi ayrıca mağazadan ləğv etməlisən — hesabı silmək abunəliyi dayandırmır.

Cavabı tapa bilmədin?

Problemini yaz, adətən elə həmin gün cavab veririk.

Dəstək formasına keç →