OtoparkPro – Συχνές ερωτήσεις

Συγκεντρώνει την καθημερινή λειτουργία ενός πάρκινγκ σε μία αλυσίδα εγγραφών: είσοδος οχήματος και πινακίδα, διάρκεια στάθμευσης, υπολογισμός χρέωσης βάσει τιμολογίου, είσπραξη, ταμείο και αναφορές. Η ίδια πληροφορία δεν καταχωρείται δεύτερη φορά — η πινακίδα καταγράφεται μία φορά και όλα τα υπόλοιπα τροφοδοτούνται από εκεί.

Όχι. Η ανάγνωση πινακίδας είναι μία μόνο από τις λειτουργίες που επιταχύνουν την είσοδο. Το OtoparkPro διαχειρίζεται επίσης διάρκεια και υπολογισμό χρέωσης, κλιμακωτά τιμολόγια, συνδρομητές, ταμείο, έξοδα, δικαιώματα προσωπικού, αναφορές, πολλές συσκευές και υποκαταστήματα, την οθόνη ενημέρωσης στην τηλεόραση και τη ζωντανή παρακολούθηση από τον πελάτη με QR.

Στην οθόνη σύνδεσης πάτησε Ξέχασα τον κωδικό και γράψε το e-mail σου. Αν η διεύθυνση είναι καταχωρισμένη, μέσα σε λίγα λεπτά θα λάβεις σύνδεσμο επαναφοράς· αν όχι, έλεγξε τον φάκελο ανεπιθύμητων και βεβαιώσου ότι η διεύθυνση είναι σωστά γραμμένη. Ο σύνδεσμος είναι μίας χρήσης και ισχύει για μία ώρα· αν έληξε, ζήτησε νέο από την εφαρμογή. Πολλά αιτήματα στη σειρά ενεργοποιούν μια σύντομη αναμονή — δοκίμασε ξανά σε λίγα λεπτά.

Όχι. Πιθανότατα συνδέθηκες με διαφορετικό λογαριασμό: κάθε λογαριασμός βλέπει τη δική του επιχείρηση και τα δεδομένα σου βρίσκονται ακόμη στην επιχείρηση του προηγούμενου λογαριασμού. Αποσυνδέσου και συνδέσου με εκείνον τον λογαριασμό. Όταν αλλάζεις λογαριασμό στην ίδια συσκευή, η εφαρμογή ρωτά αν θέλεις να μεταφέρεις τις τοπικές εγγραφές στη νέα επιχείρηση ή να τις απορρίψεις. Αν δεν είσαι σίγουρος, επίλεξε ακύρωση — δεν αλλάζει τίποτα.

Διπλότυπα μπορεί να εμφανιστούν μετά από αλλαγή συσκευής ή μεταφορά λογαριασμού· η εφαρμογή τα καθαρίζει σε κάθε συγχρονισμό. Σε συσκευή υπαλλήλου το αντίγραφο στο cloud δεν μπορεί να αφαιρεθεί (μόνο διαχειριστής μπορεί να διαγράψει)· μόλις ένας διαχειριστής συγχρονίσει από τη δική του συσκευή, τα διπλότυπα εξαφανίζονται οριστικά. Καμία πραγματική εγγραφή δεν χάνεται — αφαιρείται μόνο το πανομοιότυπο αντίγραφο.

Η περιήγηση εμφανίζεται μία φορά, στην πρώτη εγκατάσταση· δεν επανέρχεται ποτέ σε ενημέρωση. Η διαγραφή και επανεγκατάσταση μηδενίζει τη σήμανση στη συσκευή, οπότε θα τη δεις ξανά — αυτό είναι φυσιολογικό. Αν είσαι συνδεδεμένος, η περιήγηση μπορεί να περιμένει λίγα δευτερόλεπτα μέχρι να ολοκληρωθεί ο πρώτος συγχρονισμός. Αν πάτησες Σύνδεση στην οθόνη καλωσορίσματος, η περιήγηση αναβάλλεται και εμφανίζεται όταν επιστρέψεις στον πίνακα.

Κράτα την κάμερα παράλληλα στην πινακίδα και άφησέ την να γεμίσει το κάδρο· σκιά και αντανάκλαση χαλούν την ανάγνωση. Αν πάλι δεν γίνεται, γράψ' την από το Δεν διαβάστηκε η πινακίδα; Χειροκίνητη εισαγωγή — τα κενά δεν παίζουν ρόλο. Η ανάγνωση γίνεται στη συσκευή, δεν χρειάζεται ίντερνετ. Οι τουρκικές πινακίδες δεν έχουν ποτέ Q, W ή X· τέτοια καταχώριση απορρίπτεται. Για ξένες πινακίδες γίνεται δεκτή η ελεύθερη μορφή. Σημείωση: κάποια καρέ μοιράζονται για βελτίωση της ανάγνωσης· απενεργοποιείται από Ρυθμίσεις → Εφαρμογή → Φωτογραφίες οχημάτων που έφυγαν.

Το τηλέφωνο ζητά άδεια κάμερας μόνο μία φορά· μετά από άρνηση η εφαρμογή δεν μπορεί να ξαναρωτήσει. iPhone/iPad: Ρυθμίσεις → OtoparkPro → Κάμερα, ενεργοποιήστε την (το κουμπί Άνοιγμα ρυθμίσεων στην ειδοποίηση της εφαρμογής οδηγεί απευθείας εκεί). Android: Ρυθμίσεις → Εφαρμογές → OtoparkPro → Δικαιώματα → Κάμερα → Να επιτρέπεται. Και χωρίς κάμερα μπορείτε να πληκτρολογήσετε την πινακίδα χειροκίνητα σε είσοδο και έξοδο.

Για να ξεκινήσετε όχι: αρκεί ένα κινητό ή tablet και η πινακίδα διαβάζεται με την κάμερα. Ωστόσο η εφαρμογή δεν οδηγεί μπάρα, μπαριέρα ή σταθερή κάμερα ANPR· αν χρησιμοποιείτε τέτοιο εξοπλισμό, αποφασίστε γνωρίζοντάς το.

Όχι. Το OtoparkPro δεν οδηγεί μπάρα, μπαριέρα ή σταθερή κάμερα ANPR. Ανοίγει την εγγραφή από το κινητό του υπαλλήλου, υπολογίζει διάρκεια και ποσό και κρατά ταμείο και αναφορές.

Όχι. Η έκδοση για φυλλομετρητή δεν έχει ανάγνωση με κάμερα· στον υπολογιστή η πινακίδα πληκτρολογείται. Η ανάγνωση είναι δουλειά του κινητού και του tablet.

Είναι ορισμένες μορφές πινακίδας για 84 χώρες (Τουρκία, Γερμανία, Γαλλία, Ισπανία, Ιταλία, Ολλανδία, Πολωνία, Ρωσία, Σαουδική Αραβία, ΗΠΑ και άλλες). Για οχήματα εκτός λίστας ή με διαφορετική μορφή υπάρχει η ελεύθερη μορφή: η εφαρμογή δεν επιβάλλει μορφή και γράφει ό,τι διαβάζει. Τη χώρα την επιλέγεις από Ρυθμίσεις → Περιοχή και γλώσσα.

Όταν διαβάζεις την πινακίδα με την κάμερα, το καρέ επισυνάπτεται στην καταχώριση· στην έξοδο μπορείς επίσης να φωτογραφίσεις. Οι φωτογραφίες στέκονται δίπλα-δίπλα στη λεπτομέρεια — σε διαφωνία έχεις πρόχειρη την κατάσταση κατά την είσοδο. Τη διατήρηση την αλλάζεις στις Ρυθμίσεις → Εφαρμογή → Φωτογραφίες οχημάτων που έφυγαν.

Η χρέωση ακολουθεί το ενεργό τιμολόγιο: έλεγξε τα λεπτά χάριτος, τις κλίμακες και το ημερήσιο ανώτατο όριο στην καρτέλα Τιμολόγια. Οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές υποκαταστήματος μπορούν να αλλάξουν το ποσό στην έξοδο (ζητείται PIN διαχειριστή αν είναι ενεργοποιημένο)· οι υπάλληλοι δεν μπορούν. Κάθε χειροκίνητη αλλαγή καταγράφεται στο ημερολόγιο ελέγχου.

Ναι. Άνοιξε την εγγραφή του οχήματος και πάτησε QR απόδειξης· όταν ο πελάτης το σαρώσει, βλέπει ζωντανά την ώρα εισόδου και τη χρέωση που τρέχει. Ο σύνδεσμος ανήκει μόνο σε αυτή την εγγραφή, δεν περιέχει τίποτα εκτός από την πινακίδα και δείχνει το τελικό ποσό μετά την έξοδο. Δεν χρειάζεται χαρτί.

Από την καρτέλα Τιμολόγια: πρώτα τα δωρεάν λεπτά, μετά τα κλιμάκια κατά διάρκεια, προαιρετικά ημερήσιο πλαφόν και κανόνας πέρα από το τελευταίο κλιμάκιο. Διάβασε το κλιμάκιο ως «ως αυτό το λεπτό, τόσο σύνολο»: με 60 λεπτά → 50 και 180 λεπτά → 80, όχημα που έμεινε 2 ώρες πληρώνει 80. Στην έξοδο ισχύει το ενεργό τιμολόγιο· μπορείς να κρατάς πολλά και οι παλιές καταχωρίσεις κρατούν το δικό τους.

Ναι. Στα Τιμολόγια → Κατηγορίες οχημάτων όρισε κατηγορίες όπως επιβατικό, βαν ή μοτοσικλέτα· κάθε κατηγορία υπολογίζεται με το δικό της κλιμακωτό τιμολόγιο. Η κατηγορία επιλέγεται στην οθόνη επιβεβαίωσης εισόδου και η ίδια πινακίδα θυμάται την τελευταία της. Χωρίς κατηγορίες ισχύει ένα τιμολόγιο.

Ναι. Η ώρα εισόδου σφραγίζεται στην εγγραφή, ο χρόνος τρέχει μόνος του και στην έξοδο το ποσό υπολογίζεται από το ενεργό τιμολόγιο: δωρεάν λεπτά, κλίμακες, ημερήσιο πλαφόν και ό,τι ξεπερνά την τελευταία κλίμακα. Η χειροκίνητη αλλαγή ποσού ανήκει μόνο στον ιδιοκτήτη και στον υπεύθυνο υποκαταστήματος· αν το PIN διαχειριστή είναι ενεργό ζητείται, και η αλλαγή φαίνεται στο κλείσιμο ημέρας.

Ναι. Αν επιλέξεις Επί πιστώσει στην έξοδο, το ποσό γράφεται ως οφειλή στον λογαριασμό του πελάτη και δεν μπαίνει στο ταμείο εκείνη την ημέρα — δεν εισπράχθηκαν χρήματα. Η οθόνη Πελάτες δείχνει πάνω πόσους πελάτες, συνδρομητές και οφειλέτες έχεις· στη γραμμή του οφειλέτη φαίνεται το ποσό. Η καρτέλα πελάτη απαριθμεί ανεξόφλητες εργασίες και εισπράξεις με τη σειρά.

Ναι. Στη σάρωση της πινακίδας, αν ο πελάτης του οχήματος έχει ανεξόφλητο υπόλοιπο βλέπεις ειδοποίηση στην είσοδο και στην έξοδο. Στην έξοδο ενεργοποίησε το Ανεξόφλητο υπόλοιπο: η οφειλή προστίθεται στο τέλος στάθμευσης και εισπράττεται μαζί· τέλος, έκπτωση και σύνολο προς είσπραξη εμφανίζονται το ένα κάτω από το άλλο. Το ταμείο καταγράφει δύο ξεχωριστές γραμμές. Ο διακόπτης δεν εμφανίζεται σε πληρωμή επί πιστώσει ή online.

Ναι. Καταχώρισε τα IBAN σου στις Ρυθμίσεις → Οικονομικοί λογαριασμοί → Τραπεζικοί λογαριασμοί. Επιλέγοντας Έμβασμα στην έξοδο, εμφανίζεται στον πελάτη QR με το IBAN για σάρωση και πληρωμή από την τράπεζά του. Στο ταμείο τα εμβάσματα μένουν χωριστά από μετρητά και κάρτα· ανοίγοντας τη γραμμή βλέπεις πόσα πήγαν σε κάθε λογαριασμό.

Ναι, με δύο τρόπους. Έκπτωση σε ποσοστό ή σε ποσό στην καρτέλα πελάτη εφαρμόζεται μόνη της σε κάθε έξοδο. Για εφάπαξ έκπτωση πάτα το μολύβι στη γραμμή Έκπτωση στην έξοδο. Και τα δύο φαίνονται κάτω από το τέλος, ενώ το ποσό που χαρίστηκε είναι ξεχωριστή γραμμή στην ημερήσια αναφορά.

Πρόσθεσε τον συνδρομητή από την καρτέλα Συνδρομητές και σύνδεσε την πινακίδα· διάλεξε εβδομαδιαία, μηνιαία ή ετήσια περίοδο. Το όχημά του βγαίνει χωρίς χρέωση. Στο τέλος της περιόδου κανείς δεν κρατιέται στην μπάρα — η γραμμή πάει στα σε αναμονή πληρωμής· μόλις εισπράξεις, η ισχύς προχωρά μία περίοδο και η είσπραξη μπαίνει στο ταμείο.

Ναι. Κάθε εγγραφή οχήματος έχει δικό της QR· σαρώνοντάς το, ο πελάτης βλέπει ζωντανά στον φυλλομετρητή του την πινακίδα, την ώρα εισόδου, τον χρόνο που πέρασε και το ποσό που τρέχει. Μετά την έξοδο η σελίδα δείχνει το τελευταίο ποσό που πληρώθηκε.

Όχι. Από την πλευρά του πελάτη δεν ζητείται εγκατάσταση, εγγραφή, τηλέφωνο ή e-mail· με τη σάρωση η σελίδα ανοίγει στον φυλλομετρητή.

Ναι· σε iPhone ο πελάτης μπορεί να προσθέσει κάρτα Apple Wallet από αυτή τη σελίδα, και το ποσό και η κατάσταση ενημερώνονται πάνω στην κάρτα. Η κάρτα Wallet είναι λειτουργία της Apple· το αντίστοιχο στο Android είναι η ειδοποίηση εξόδου σε φυλλομετρητές που την υποστηρίζουν.

Στην έξοδο επιλέξτε Ηλεκτρονική πληρωμή· το QR και ο σύνδεσμος εμφανίζονται στο κινητό και, αν υπάρχει συνδεδεμένος πίνακας TV, ταυτόχρονα και εκεί. Ο πελάτης σκανάρει ή πατά τον σύνδεσμο και πληρώνει με την κάρτα του. Μόλις φτάσει η πληρωμή, η έξοδος ολοκληρώνεται μόνη της· πριν δεν εμφανίζεται κουμπί εξόδου. Ισχύει και για συνδρομητές και πελάτες.

Τα χρήματα πάνε κατευθείαν στον δικό σας λογαριασμό PayTR ή Stripe· δεν περνούν από την Tanrikulu Apps, δεν κρατείται υπόλοιπο και δεν χρεώνεται επιπλέον προμήθεια. Η χρέωση του παρόχου αφορά εσάς και εκείνον. Οι επιχειρήσεις στην Τουρκία χρησιμοποιούν PayTR, εκτός Τουρκίας Stripe.

Όχι. Ο σύνδεσμος ανοίγει ακριβώς μία εγγραφή και δεν μαντεύεται· άλλες εγγραφές, λίστες πινακίδων, στοιχεία τζίρου ή ταμείου δεν υπάρχουν σε εκείνη τη σελίδα. Ούτε η οθόνη στην τηλεόραση δείχνει πινακίδες ή ποσά.

Όχι. Το QR της απόδειξης και η οθόνη διαβάζουν από το cloud, άρα θέλουν σύνδεση και συγχρονισμένη εγγραφή. Αντίθετα, είσοδοι-έξοδοι και ταμείο συνεχίζουν να δουλεύουν χωρίς ίντερνετ.

Πρόσθεσέ τα από Ρυθμίσεις → Υποκαταστήματα· πάτησε το όνομα του υποκαταστήματος στο επάνω μέρος του πίνακα για να επιλέξεις το ενεργό. Το ταμείο, οι αναφορές και ο πίνακας τηλεόρασης ακολουθούν το ενεργό υποκατάστημα. Οι υπάλληλοι μπορούν να ανατεθούν σε υποκατάστημα. Αν ενεργοποιήσεις το «Ορατό στους οδηγούς», το όνομα, η τοποθεσία και ο αριθμός ελεύθερων θέσεων του υποκαταστήματος εμφανίζονται στον χάρτη οδηγών· πινακίδες και ποσά δεν κοινοποιούνται ποτέ.

Λειτουργεί, έτσι έχει σχεδιαστεί: κάθε συσκευή στέλνει μόνο τις δικές της αλλαγές και κρατά τις άλλες εγγραφές όπως έρχονται από το cloud· μια έξοδος από τη μία συσκευή δεν αντικαθίσταται από την άλλη. Αν δύο συσκευές κλείσουν το ίδιο όχημα την ίδια στιγμή, μένει το ποσό του τελευταίου κλεισίματος. Οι ενέργειες εκτός σύνδεσης στέλνονται όταν επανέλθει η σύνδεση. Αν δύο συσκευές εισάγουν την ίδια πινακίδα ταυτόχρονα, δημιουργούνται δύο εγγραφές· τις βλέπετε και ακυρώνετε τη μία.

Από προεπιλογή το προσωπικό κάνει εισόδους/εξόδους, εισπράξεις συνδρομών και εκπτώσεις· δεν βλέπει σύνολα ταμείου, έξοδα, αναφορές ούτε επεξεργασία τιμοκαταλόγων — σκόπιμα: τα επινοημένα έξοδα και οι μειωμένες χρεώσεις είναι η ευκολότερη διαρροή. Ο ιδιοκτήτης μπορεί να τα ενεργοποιεί ή να τα απενεργοποιεί ανά άτομο: Ρυθμίσεις → Προσωπικό → πατήστε το άτομο → Δικαιώματα (ταμείο, αναφορές, εκπτώσεις, έξοδα, τιμοκατάλογοι, προμήθεια κ.ά.). Όσο δεν ενεργοποιείται τίποτα, ισχύουν αυτές οι προεπιλογές· τα δικαιώματα του ιδιοκτήτη δεν περιορίζονται.

Στο Ρυθμίσεις → Προσωπικό → Προσθήκη υπαλλήλου γράψτε όνομα και e-mail του ατόμου και επιλέξτε δικαιώματα· το OtoparkPro του στέλνει εξαψήφιο κωδικό πρόσκλησης. Ο υπάλληλος εγκαθιστά το OtoparkPro στο κινητό του, φτιάχνει λογαριασμό και στην οθόνη Λογαριασμός cloud πατά Έχετε κωδικό πρόσκλησης; για να τον εισάγει. Ο κωδικός είναι μίας χρήσης και ισχύει 7 ημέρες· αν δεν φτάσει το e-mail, η εφαρμογή δείχνει τον κωδικό για να τον δώσετε εσείς.

Ναι. Στο PC του φυλακίου ανοίξτε στον browser το otoparkpro.tanrikuluapps.com και συνδεθείτε με τον λογαριασμό του τηλεφώνου (email/κωδικός ή Google). Ίδια επιχείρηση, ίδια δεδομένα· όχημα που μπαίνει από το τηλέφωνο εμφανίζεται στην οθόνη σε δευτερόλεπτα. Στο web δεν δημιουργούνται λογαριασμοί ούτε συνδρομές — και τα δύο έρχονται από την εφαρμογή του τηλεφώνου· το web ανοίγει με τον ίδιο λογαριασμό. Απαιτείται internet. Συντομεύσεις: F2 χειροκίνητη είσοδος, F3 έξοδος.

Άνοιξε το tanrikuluapps.com/otoparkpro/pano στον φυλλομετρητή της τηλεόρασης· εμφανίζεται ένας 6ψήφιος κωδικός. Στην εφαρμογή πήγαινε Πίνακας βιτρίνας και πληκτρολόγησε αυτόν τον κωδικό — ο πίνακας συνδέεται με το ενεργό υποκατάστημά σου. Αν δεν συνδέεται, ο κωδικός μπορεί να έχει λήξει: ανανέωσε τη σελίδα και βάλε τον νέο. Για τον πίνακα απαιτείται λογαριασμός cloud.

Όχι. Κάθε συσκευή κρατά τη δική της εγγραφή· είσοδος, έξοδος, ποσό και ταμείο δουλεύουν εκτός σύνδεσης και ενώνονται μόλις επανέλθει. Μόνο το QR της απόδειξης, η οθόνη στην τηλεόραση και η έκδοση φυλλομετρητή θέλουν σύνδεση.

Η οθόνη κλειδώνει στο υποκατάστημα που ήταν ενεργό τη στιγμή της σύζευξης. Για άλλο υποκατάστημα, ξαναβάλτε τον κωδικό στην τηλεόραση όσο εκείνο είναι ενεργό.

Η καρτέλα Ταμείο περιέχει τη σύνοψη της ημέρας: έσοδα, ανάλυση μετρητά/κάρτα, έξοδα, καθαρό, οχήματα που μπήκαν και βγήκαν, και εισπράξεις ανά υπάλληλο. Με το Κοινοποίηση τη στέλνεις στον ιδιοκτήτη μέσω WhatsApp/SMS· όρισε τη βραδινή υπενθύμιση και η εφαρμογή θα σε ειδοποιήσει εκείνη την ώρα. Οι υπάλληλοι δεν βλέπουν τα σύνολα του ταμείου.

Είναι μέσος όρος, όχι μοντέλο: όποια μέρα της εβδομάδας κι αν είναι αύριο, βλέπετε τον μέσο όρο των ίδιων ημερών στο παρελθόν. Καιρός, αργίες και προσφορές δεν υπολογίζονται. Η οθόνη λέει σε πόσες ημέρες στηρίζεται ο μέσος όρος και κάτω από δύο παρατηρήσεις δεν δείχνει κανέναν αριθμό.

Η πίστωση δεν μετράει ως έσοδο· αφού δεν μπήκαν χρήματα, στέκει χωριστά ως ανοιχτή απαίτηση και γίνεται έσοδο την ημέρα της είσπραξης. Η έκπτωση είναι ήδη αφαιρεμένη: το ποσό που φαίνεται είναι καθαρό και η έκπτωση που δόθηκε εμφανίζεται σε ξεχωριστή γραμμή πληροφορίας.

Ναι και η οθόνη δεν το κόβει. Η χωρητικότητα είναι τιμή που καταχωρείται χειροκίνητα· το πάρκινγκ μπορεί όντως να δέχτηκε περισσότερα οχήματα. Τότε λάθος δεν είναι η μέτρηση αλλά ίσως η καταχώρηση χωρητικότητας, γι' αυτό ο λόγος δείχνεται όπως είναι. Χωρίς καταχωρημένη χωρητικότητα δεν υπολογίζεται λόγος.

Ρυθμίσεις → Βαλέ → ενεργοποιήστε την Υπηρεσία βαλέ. Όσο είναι απενεργοποιημένη, δεν εμφανίζεται τίποτα σχετικό στην εφαρμογή. Μετά, η είσοδος οχήματος αποκτά πεδίο σημείωση θέσης, η κάρτα οχήματος δείχνει την κατάσταση βαλέ και η ομάδα παίρνει το κουμπί Φέρε το αυτοκίνητο. Η υπορύθμιση Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει το αυτοκίνητό του προσθέτει «Φέρτε το αυτοκίνητό μου» στη σελίδα QR· αν την κλείσετε, αιτήματα ανοίγει μόνο η ομάδα.

Ρυθμίσεις → Βαλέ → Χρέωση βαλέ. Στο 0 το βαλέ είναι δωρεάν ή ήδη στο τιμολόγιό σας — δεν εμφανίζεται πουθενά επιπλέον ερώτηση. Πάνω από 0, στην είσοδο εμφανίζεται το πλαίσιο Υπηρεσία βαλέ· για τα επιλεγμένα οχήματα το ποσό προστίθεται στην έξοδο ως ξεχωριστή γραμμή πάνω από τη χρέωση στάθμευσης και ο υπάλληλος μπορεί να το απενεργοποιήσει. Οι εκπτώσεις δεν ισχύουν ποτέ για τη χρέωση βαλέ. Την πληρώνουν και οι συνδρομητές, ακόμη κι αν η στάθμευσή τους είναι 0 — το βαλέ είναι ξεχωριστή υπηρεσία.

Ναι. Ανοίξτε την κάρτα οχήματος και ενεργοποιήστε τον διακόπτη Υπηρεσία βαλέ στην ενότητα Βαλέ· το ποσό προστίθεται αυτόματα στην έξοδο. Το επιλέξατε κατά λάθος; Κλείστε τον ίδιο διακόπτη. Μετά την έξοδο η εγγραφή γίνεται μόνο για ανάγνωση, για να μην έρχεται ποτέ σε αντίφαση με χρήματα που έχουν ήδη εισπραχθεί.

Δεν μπορεί να συμβεί. Κερδίζει όποιος πατήσει πρώτος Το αναλαμβάνω, και αποφασίζει ο διακομιστής — όχι η πιο γρήγορη σύνδεση. Ο άλλος δεν βλέπει σφάλμα αλλά «Ο Ahmet το ανέλαβε» και πηγαίνει σε άλλο όχημα. Στο σημείο παράδοσης πατήστε Σήμανση ως έτοιμο. Αν τελειώνει η βάρδια, το Απελευθέρωση επιστρέφει το αίτημα στην ομάδα — απελευθερώνετε μόνο ό,τι αναλάβατε εσείς.

Όχι. Η σημείωση θέσης φαίνεται μόνο στην ομάδα και δεν στέλνεται ποτέ στη σελίδα QR του πελάτη. Ο πελάτης βλέπει την κατάσταση του δικού του οχήματος και, αν έχει οριστεί, τη χρέωση βαλέ.

Από τον χρόνο μεταξύ του αιτήματος και του «Σήμανση ως έτοιμο». Επειδή η σήμανση είναι προαιρετική, οι εργασίες χωρίς μετρήσιμη διάρκεια μετρούν στο σύνολο αλλά όχι στον μέσο όρο· η οθόνη λέει σε πόσες εργασίες στηρίζεται. Τα έσοδα είναι το ποσό που πράγματι χρεώθηκε, όχι η ρυθμισμένη χρέωση επί το πλήθος.

Ρυθμίσεις → Ασύρματος → Έναρξη. Στον πίνακα εμφανίζεται το κουμπί ομιλίας και μια ειδοποίηση δείχνει ότι είναι ανοιχτός. Στο τέλος της βάρδιας, Τερματισμός.

Όχι. Περιλαμβάνεται στη συνδρομή OtoparkPro· δεν υπάρχει επιπλέον πακέτο ούτε χρέωση ανά χρήστη. Δεν χρειάζεστε ξεχωριστή συσκευή, συνδρομή γραμμής ή εμβέλεια.

Μόνο τηλέφωνα της ίδιας επιχείρησης. Όποιος μπαίνει στην ομάδα μπαίνει στον ασύρματο· όποιος φεύγει παύει να ακούει. Με πολλά καταστήματα ισχύει για όλη την επιχείρηση: ακούει κάθε κατάστημα που τον έχει ανοιχτό.

Ναι όσο ο ασύρματος είναι ανοιχτός. Στο iPhone εμφανίζεται η δική του διεπαφή ομιλίας· στο Android μια μόνιμη ειδοποίηση δεν αφήνει το τηλέφωνο να κοιμίσει την εφαρμογή. Ο Τερματισμός τα αφαιρεί και τα δύο. Ακούγεται και στη σίγαση: οι ανακοινώσεις περνούν από το κανάλι πολυμέσων, όχι από το κουδούνισμα.

Ναι. Το κανάλι δημιουργείται ανά επιχείρηση, όχι ανά καρτέλα προσωπικού, και το φίλτρο που εμποδίζει να ακούτε τον εαυτό σας δουλεύει ανά συσκευή. Δύο τηλέφωνα με τον ίδιο λογαριασμό ακούγονται μεταξύ τους. Σημείωση: κάθε εγκατάσταση μετράει στο όριο συσκευών.

Όχι. Η ανακοίνωση γράφεται σε προσωρινό αρχείο στο τηλέφωνο που τη λαμβάνει, παίζει και διαγράφεται· στον διακομιστή δεν μένει αρχείο ήχου. Το μικρόφωνο χρησιμοποιείται μόνο όσο κρατάτε το κουμπί με την εφαρμογή σε πρώτο πλάνο.

Με τον ασύρματο κλειστό δεν τρέχει τίποτα στο παρασκήνιο. Ανοιχτός, ήχος ταξιδεύει μόνο όταν μιλά κάποιος και μια ανακοίνωση είναι λίγες δεκάδες kilobyte. Χωρίς σύνδεση δεν στέλνεται· ο ασύρματος επανασυνδέεται μόνος του.

Από τη στιγμή που ανοίγεις την πρώτη καταχώριση οχήματος έχεις 7 ημέρες χωρίς συνδρομή· μόλις τελειώσουν εμφανίζεται η οθόνη συνδρομής. Το ρολόι ξεκινά με την πρώτη εργασία, όχι με την εγκατάσταση — αν εγκατέστησες την εφαρμογή και δεν καταχώρισες τίποτα, η δοκιμή δεν έχει ξεκινήσει. Το δικαίωμα συνδέεται με τον λογαριασμό: διαγραφή και επανεγκατάσταση ή δεύτερη συσκευή δεν το μηδενίζουν. Αν έχεις ήδη συνδρομή, πάτα Επαναφορά αγορών.

Η δωρεάν δοκιμή δίνεται μία φορά ανά λογαριασμό καταστήματος· αν την έχεις ήδη χρησιμοποιήσει, το κουμπί γράφει Εγγραφή — αυτό δεν είναι σφάλμα. Αν η οθόνη εμφανίζεται ενώ έχεις συνδρομή, ο λογαριασμός καταστήματος της συσκευής δεν είναι αυτός που έκανε την αγορά, ή δεν υπάρχει σύνδεση: συνδέσου με τον ίδιο λογαριασμό και πάτησε Επαναφορά. Η πληρωμή γίνεται μέσω του καταστήματος (App Store / Google Play) και η ακύρωση γίνεται επίσης εκεί· μετά την ακύρωση διατηρείς την πρόσβαση μέχρι το τέλος της περιόδου.

Ναι — η καθημερινή δουλειά τρέχει εξ ολοκλήρου στη συσκευή: είσοδος, έξοδος, χρέωση, ταμείο. Όταν επανέλθει η σύνδεση, συγχρονίζεται μόνη της με το cloud. Ο έλεγχος συνδρομής ανέχεται έως 3 ημέρες εκτός σύνδεσης· μετά από μεγαλύτερη διακοπή χρειάζεται να συνδεθείς μία φορά. Αν πολλές συσκευές μοιράζονται έναν λογαριασμό, σε περίπτωση σύγκρουσης επικρατεί η τελευταία εγγραφή.

Το widget ανανεώνεται κάθε φορά που ανοίγει η εφαρμογή και μετά από κάθε εγγραφή· αν το σύστημα περιορίζει τις ανανεώσεις των widget, μπορεί να καθυστερήσει λίγα λεπτά. Αν εξακολουθεί να είναι παλιό, αφαίρεσε το widget και πρόσθεσέ το ξανά. Δείχνει το ενεργό υποκατάστημα — αν άλλαξες υποκατάστημα, άνοιξε την εφαρμογή μία φορά.

Λογαριασμός cloud → Διαγραφή λογαριασμού. Αν είσαι ιδιοκτήτης της επιχείρησης, όλες οι εγγραφές στο cloud (οχήματα, ταμείο, συνδρομητές, υπάλληλοι) διαγράφονται οριστικά και δεν μπορούν να ανακτηθούν· εξήγαγε πρώτα την αναφορά τέλους ημέρας. Αν είσαι μόνο υπάλληλος, αφαιρείται μόνο η συμμετοχή σου και τα δεδομένα της επιχείρησης παραμένουν. Η συνδρομή πρέπει να ακυρωθεί ξεχωριστά στο κατάστημα — η διαγραφή του λογαριασμού δεν τη σταματά.

Η ορατότητα είναι ανά υποκατάστημα και προαιρετική: πρέπει να ενεργοποιήσεις το Ορατό στους οδηγούς στις Ρυθμίσεις και να έχεις αποθηκεύσει την τοποθεσία. Ενεργή, οι οδηγοί βλέπουν μόνο όνομα, τοποθεσία και ελεύθερες θέσεις. Πινακίδες, τζίρος και ποσά δεν μοιράζονται ποτέ. Μπορείς να την κλείσεις όποτε θες· κλειστή δεν εμφανίζεσαι πουθενά.