WashPro — پرسش‌های پرتکرار

در صفحهٔ ورود روی رمز عبور را فراموش کرده‌ام بزنید و نشانی ایمیل خود را بنویسید. اگر نشانی ثبت شده باشد پیوند در چند دقیقه می‌رسد؛ وگرنه پوشهٔ هرزنامه و درستی نشانی را بررسی کنید. پیوند یک‌بارمصرف است و یک ساعت اعتبار دارد؛ اگر منقضی شد از برنامه پیوند تازه بخواهید.

خیر. داده‌ها به حساب کسب‌وکار تعلق دارد؛ صفحهٔ خالی معمولاً یعنی با حساب دیگری وارد شده‌اید یا همگام‌سازی هنوز نرسیده است. در تنظیمات ← حساب ابری ببینید کدام ایمیل وارد شده و یک دقیقه آنلاین بمانید. اگر با حساب درست هم خالی ماند به پشتیبانی بنویسید — سوابق روی سرور است.

هرچه به کسب‌وکار مربوط است (کارها، مشتریان، خدمات، قیمت‌ها، صندوق) در ابر می‌ماند و با ورود برمی‌گردد. تنها ترجیحات دستگاه از دست می‌رود (زبان، ظاهر، عکس‌های همان گوشی)؛ عکس‌ها روی دستگاه‌اند، پس مهم‌ها را پیش از پاک کردن به اشتراک بگذارید.

کادر را با پلاک پر کنید، رو به نور عکس نگیرید و نزدیک‌تر شوید؛ پلاک کثیف یا کج سخت‌تر خوانده می‌شود. اگر باز هم نشد، زیر دوربین پیوند پلاک را دستی بنویسید هست — خوانده‌شدن هرگز شرط باز کردن کار نیست.

در iPhone: تنظیمات ← WashPro ← دوربین، در Android: تنظیمات ← برنامه‌ها ← WashPro ← مجوزها ← دوربین. هشدار داخل برنامه هم شما را مستقیم به همان صفحه می‌برد.

اگر برای همان پلاک کار دومی باز شود برنامه هشدار می‌دهد؛ اگر با این حال دو رکورد ساخته شد، اشتباهی را از کارت خودش لغو کنید. یک پلاک می‌تواند در شعبه‌های مختلف کارهای جداگانه داشته باشد و این طبیعی است.

بله و رایگان. رمز QR روی کارت کار را نشان دهید؛ در صفحه‌ای که باز می‌شود مشتری iPhone روی افزودن به Apple Wallet و مشتری Android روی دریافت اعلان می‌زند. از آن پس گوشی او می‌فهمد کار کی شروع شده، خودرو کی آماده است و لحظهٔ تحویل. مشتری هیچ برنامه‌ای نصب نمی‌کند و هزینهٔ پیامک هم نیست.

نه. کارت به پلاک بسته است: وقتی برای همان خودرو کار تازه‌ای باز می‌کنید کارت خودش زنده می‌شود و دوباره از «در صف» آغاز می‌کند. مشتری با دو خودرو دو کارت می‌گیرد؛ اعلان پلاک را دارد، پس اشتباه نمی‌شود.

بله. اعلان خودکار جای واتساپ را نمی‌گیرد، کنارش می‌ایستد. پیام آماده را همچنان با یک لمس از کارت کار می‌فرستید، در حالی که اعلان خودکار بدون آنکه کسی گوشی را لمس کند ارسال می‌شود.

در صفحهٔ صندوق روز را انتخاب کنید، سپس از بالا سمت راست به صورت PDF یا CSV خروجی بگیرید و با واتساپ، ایمیل یا هر برنامهٔ دیگری به اشتراک بگذارید. با انتخاب یک بازه، گزارش هفتگی و ماهانه هم می‌گیرید.

به نقش او بستگی دارد. کارمند پورسانت خودش را می‌بیند؛ صندوق، گزارش‌ها و تنظیمات برای مالک و مدیر باز است. نقش را از تنظیمات ← کارکنان عوض کنید.

۳ کار اول رایگان است تا برنامه را بیازمایید؛ پس از آن برای ادامه اشتراک لازم است. در شروع ۷ روز اول رایگان است و هر وقت بخواهید لغو می‌کنید.

دورهٔ آزمایشی برای هر حساب فروشگاه یک بار داده می‌شود؛ اگر پیش‌تر استفاده کرده باشید روی دکمه اشتراک می‌نویسد و این خطا نیست. اگر واقعاً اشتراک دارید و باز این صفحه را می‌بینید، دستگاه با حساب فروشگاه دیگری وارد شده یا آفلاین است؛ با حساب درست وارد شوید و یک بار آنلاین شوید.

بله، کار روزانه کاملاً روی دستگاه انجام می‌شود: باز کردن کار، تحویل، دریافت پول، صندوق. با بازگشت اتصال خودش همگام می‌شود. تنها اعلان‌های مشتری و صفحهٔ پیگیری به اینترنت نیاز دارند.

بله. در مرورگر washpro.tanrikuluapps.com را باز کنید و با همان حساب گوشی وارد شوید. همان کسب‌وکار، همان داده‌ها؛ کاری که روی گوشی باز می‌کنید ظرف چند ثانیه روی صفحه می‌آید.

چیزی خراب نمی‌شود. هر دو به یک کسب‌وکار وصل‌اند و تغییرها دوطرفه همگام می‌شوند؛ یکی می‌تواند کار را شروع کند و دیگری خودرو را تحویل دهد. در تنظیمات ← اشتراک می‌بینید طرح شما چند دستگاه را پوشش می‌دهد.

تنظیمات ← حساب ابری ← حذف حساب من. اگر مالک کسب‌وکار باشید همهٔ سوابق ابری (کارها، مشتریان، صندوق، کارکنان) برای همیشه حذف می‌شود و بازگشتی ندارد؛ ابتدا گزارش‌هایتان را خروجی بگیرید.