پرسش‌های متداول OtoparkPro

کار روزانهٔ پارکینگ را در یک زنجیرهٔ ثبت جمع می‌کند: ورود خودرو و پلاک، مدت توقف، محاسبهٔ هزینه بر اساس تعرفه، دریافت وجه، صندوق و گزارش. همان اطلاعات بار دوم وارد نمی‌شود — پلاک یک‌بار ثبت می‌شود و بقیه از همان ثبت تغذیه می‌شود.

خیر. خواندن پلاک تنها یکی از قابلیت‌هایی است که ورود را سریع می‌کند. OtoparkPro مدت و محاسبهٔ هزینه، تعرفهٔ پلکانی، مشترکان، صندوق، هزینه‌ها، دسترسی کارکنان، گزارش‌ها، چند دستگاه و چند شعبه، نمایشگر اطلاع‌رسانی تلویزیون و پیگیری زندهٔ مشتری با QR را هم اداره می‌کند.

در صفحهٔ ورود روی فراموشی رمز عبور بزن و ایمیلت را وارد کن. اگر آدرس ثبت شده باشد، پیوند بازنشانی ظرف چند دقیقه می‌رسد؛ اگر نرسید، پوشهٔ هرزنامه را بررسی کن و مطمئن شو آدرس را درست نوشته‌ای. پیوند یک‌بارمصرف است و یک ساعت اعتبار دارد؛ اگر منقضی شد، از برنامه پیوند تازه‌ای درخواست کن. درخواست‌های پشت‌سرهم زیاد، یک وقفهٔ کوتاه ایجاد می‌کند — چند دقیقه بعد دوباره امتحان کن.

نه. به احتمال زیاد با حساب دیگری وارد شده‌ای: هر حساب کسب‌وکار خودش را می‌بیند و داده‌هایت هنوز در کسب‌وکار حساب قبلی است. خارج شو و با همان حساب وارد شو. هنگام تعویض حساب روی همان دستگاه، برنامه می‌پرسد رکوردهای محلی را به کسب‌وکار جدید منتقل کند یا حذف کند. اگر مطمئن نیستی، لغو را انتخاب کن — هیچ چیز تغییر نمی‌کند.

پس از تعویض دستگاه یا انتقال حساب ممکن است تکراری‌ها ظاهر شوند؛ برنامه در هر همگام‌سازی آن‌ها را پاک می‌کند. روی دستگاه کارمند، نسخهٔ ابری قابل حذف نیست (فقط مدیر می‌تواند حذف کند)؛ وقتی یک مدیر از دستگاه خودش همگام‌سازی کند، تکراری‌ها برای همیشه می‌روند. هیچ رکورد واقعی از دست نمی‌رود — فقط نسخهٔ کاملاً یکسان حذف می‌شود.

تور یک بار، در اولین نصب نمایش داده می‌شود؛ در به‌روزرسانی دیگر برنمی‌گردد. حذف و نصب دوباره، نشانگر دستگاه را بازنشانی می‌کند و به همین دلیل دوباره آن را می‌بینی — این طبیعی است. اگر با حساب وارد شده باشی، تور ممکن است چند ثانیه تا پایان اولین همگام‌سازی صبر کند. اگر در صفحهٔ خوش‌آمد روی ورود زده باشی، تور به تعویق می‌افتد و وقتی به پنل برگردی نمایش داده می‌شود.

دوربین را موازی پلاک نگه دار و بگذار پلاک کادر را پر کند؛ سایه و بازتاب خواندن را خراب می‌کند. اگر باز هم نشد از پلاک خوانده نشد؟ دستی وارد کن بنویس — فاصله‌ها مهم نیست. خواندن داخل دستگاه انجام می‌شود و اینترنت لازم نیست. پلاک‌های ترکیه هرگز Q، W و X ندارند؛ چنین ورودی رد می‌شود. برای پلاک‌های خارجی قالب آزاد پذیرفته است. توجه: برخی فریم‌ها برای بهبود کیفیت خواندن به اشتراک گذاشته می‌شود؛ از تنظیمات ← برنامه ← عکس خودروهای خارج‌شده می‌توانی خاموش کنی.

گوشی اجازهٔ دوربین را فقط یک بار می‌پرسد؛ پس از رد، برنامه نمی‌تواند دوباره بپرسد. iPhone/iPad: تنظیمات ← OtoparkPro ← دوربین را روشن کنید (دکمهٔ باز کردن تنظیمات در هشدار برنامه مستقیم به آنجا می‌برد). Android: تنظیمات ← برنامه‌ها ← OtoparkPro ← مجوزها ← دوربین ← اجازه. حتی با دوربین خاموش می‌توانید پلاک را در ورود و خروج دستی وارد کنید.

برای شروع نه: یک گوشی یا تبلت کافی است و پلاک با دوربین دستگاه خوانده می‌شود. با این حال برنامه راه‌بند، گیت گردان یا دوربین ثابت پلاک‌خوان را کنترل نمی‌کند؛ اگر از چنین تجهیزاتی استفاده می‌کنید، با آگاهی تصمیم بگیرید.

خیر. OtoparkPro راه‌بند، گیت گردان یا دوربین ثابت پلاک‌خوان را کنترل نمی‌کند. سابقه را از گوشی کارمند باز می‌کند، مدت و مبلغ را حساب می‌کند و صندوق و گزارش را نگه می‌دارد.

خیر. نسخهٔ مرورگر خواندن با دوربین ندارد؛ روی رایانه پلاک تایپ می‌شود. خواندن کار گوشی و تبلت است.

قالب پلاک ۸۴ کشور تعریف شده است (ترکیه، آلمان، فرانسه، اسپانیا، ایتالیا، هلند، لهستان، روسیه، عربستان، ایالات متحده و دیگران). برای خودروهای خارج از فهرست یا با قالب متفاوت قالب آزاد وجود دارد: برنامه قالبی تحمیل نمی‌کند و آنچه می‌خواند می‌نویسد. کشور را از تنظیمات ← منطقه و زبان انتخاب می‌کنی.

وقتی پلاک را با دوربین می‌خوانی، همان فریم به سابقه پیوست می‌شود؛ در خروج هم می‌توانی عکس بگیری. عکس‌ها در جزئیات سابقه کنار هم می‌ایستند — در اختلاف، وضعیت خودرو هنگام ورود در دسترس است. مدت نگهداری را در تنظیمات ← برنامه ← عکس خودروهای خارج‌شده تغییر می‌دهی.

هزینه بر اساس تعرفهٔ فعال محاسبه می‌شود: دقایق معافیت، پله‌ها و سقف روزانه را در زبانهٔ تعرفه‌ها بررسی کن. مالک و مدیر شعبه می‌توانند مبلغ را هنگام خروج تغییر دهند (اگر PIN مدیر فعال باشد، پرسیده می‌شود)؛ کارمند نمی‌تواند. هر تغییر دستی در گزارش ممیزی ثبت می‌شود.

بله. رکورد خودرو را باز کن و روی QR رسید بزن؛ وقتی مشتری آن را اسکن کند، زمان ورود و هزینهٔ در حال محاسبه را زنده می‌بیند. پیوند فقط به همان رکورد تعلق دارد، جز پلاک چیزی در خود ندارد و پس از خروج مبلغ نهایی را نشان می‌دهد. نیازی به کاغذ نیست.

از زبانهٔ تعرفه‌ها: نخست دقیقه‌های رایگان، سپس پله‌ها بر پایهٔ مدت، در صورت نیاز سقف روزانه و قاعده‌ای فراتر از آخرین پله. پله را چنین بخوان: «تا این دقیقه، این مبلغ کل»؛ با ۶۰ دقیقه ← ۵۰ و ۱۸۰ دقیقه ← ۸۰، خودرویی که ۲ ساعت مانده ۸۰ می‌پردازد. در خروج تعرفهٔ فعال حساب می‌کند؛ می‌توانی چند تعرفه نگه داری و سوابق گذشته تعرفهٔ خود را حفظ می‌کنند.

بله. در تعرفه‌ها ← کلاس‌های خودرو کلاس‌هایی مانند سواری، ون یا موتورسیکلت تعریف کن؛ هر کلاس با تعرفهٔ پلکانی خودش حساب می‌شود. کلاس در صفحهٔ تأیید ورود انتخاب می‌شود و همان پلاک آخرین کلاسش را به یاد می‌آورد. بدون کلاس، یک تعرفهٔ واحد اعمال می‌شود.

بله. زمان ورود در سابقه مهر می‌خورد، مدت خودبه‌خود پیش می‌رود و در خروج مبلغ از تعرفهٔ فعال محاسبه می‌شود: دقایق رایگان، پله‌ها، سقف روزانه و بالاتر از آخرین پله. تغییر دستی مبلغ تنها در اختیار مالک و مدیر شعبه است؛ اگر رمز مدیر فعال باشد پرسیده می‌شود و تغییر در گزارش پایان روز دیده می‌شود.

بله. اگر در خروج نسیه را انتخاب کنی، مبلغ به‌عنوان بدهی در حساب مشتری ثبت می‌شود و آن روز به صندوق نمی‌رود — پولی گرفته نشده است. صفحهٔ مشتریان در بالا شمار مشتریان، مشترکان و بدهکاران را نشان می‌دهد؛ در ردیف بدهکار مبلغ دیده می‌شود. کارت مشتری کارهای پرداخت‌نشده و وصول‌ها را به‌ترتیب می‌آورد.

بله. هنگام خواندن پلاک، اگر مشتری آن خودرو بدهی پرداخت‌نشده داشته باشد در ورود و خروج هشدار می‌بینی. در خروج کلید بدهی باز را روشن کن: بدهی به هزینهٔ پارکینگ افزوده و یکجا وصول می‌شود؛ هزینه، تخفیف و مبلغ قابل وصول زیر هم نمایش داده می‌شوند. صندوق دو قلم جداگانه ثبت می‌کند. در پرداخت نسیه یا آنلاین این کلید نمایش داده نمی‌شود.

بله. شماره‌های IBAN را در تنظیمات ← حساب‌های مالی ← حساب‌های بانکی وارد کن. با انتخاب حواله در خروج، کد QR شامل IBAN به مشتری نشان داده می‌شود تا اسکن کند و از بانک خود بپردازد. در صندوق حواله‌ها جدا از نقد و کارت می‌مانند؛ با باز کردن ردیف می‌بینی چه مبلغی به کدام حساب رفته است.

بله، به دو روش. تخفیف درصدی یا مبلغی در کارت مشتری در هر خروج خودبه‌خود اعمال می‌شود. برای تخفیف یک‌بار مصرف، روی مداد در ردیف تخفیف صفحهٔ خروج بزن. هر دو زیر هزینه دیده می‌شوند و مبلغ گذشت‌شده در گزارش پایان روز ردیف جداگانه دارد.

مشترک را از زبانهٔ مشترکان اضافه کن و پلاکش را پیوند بزن؛ دورهٔ هفتگی، ماهانه یا سالانه را برگزین. خودروی او بدون دریافت هزینه خارج می‌شود. با پایان دوره کسی پشت راهبند نگه داشته نمی‌شود — ردیف به در انتظار پرداخت می‌رود؛ پس از وصول، اعتبار یک دوره جلو می‌رود و وصول به صندوق می‌نشیند.

بله. هر سابقهٔ خودرو QR مخصوص خود را دارد؛ با اسکن، مشتری در مرورگر خودش به‌صورت زنده پلاک، زمان ورود، زمان سپری‌شده و مبلغ در حال محاسبه را می‌بیند. پس از خروج، صفحه آخرین مبلغ پرداختی را نشان می‌دهد.

خیر. از مشتری نصب، ثبت‌نام، شمارهٔ تلفن یا ایمیل خواسته نمی‌شود؛ با اسکن QR صفحه در مرورگر باز می‌شود.

بله؛ روی iPhone مشتری می‌تواند از همان صفحه کارت Apple Wallet اضافه کند و مبلغ و وضعیت روی کارت به‌روز می‌شود. کارت Wallet قابلیت اپل است؛ معادل آن در اندروید اعلان خروج در مرورگرهایی است که آن را پشتیبانی می‌کنند.

هنگام خروج روش پرداخت آنلاین را انتخاب کنید؛ کد QR و پیوند روی گوشی و اگر تابلوی تلویزیون وصل باشد همزمان روی تابلو ظاهر می‌شود. مشتری کد را اسکن می‌کند یا روی پیوند می‌زند و با کارت خودش می‌پردازد. همین که پرداخت برسد خروج خودکار تکمیل می‌شود؛ پیش از آن دکمه خروج نمایش داده نمی‌شود. برای مشترکان و مشتریان هم کار می‌کند.

پول مستقیم به حساب PayTR یا Stripe خودتان می‌رود؛ از Tanrikulu Apps عبور نمی‌کند، موجودی نگه داشته نمی‌شود و کارمزد تراکنش اضافه‌ای گرفته نمی‌شود. کارمزد خودِ ارائه‌دهنده میان شما و اوست. کسب‌وکارهای ترکیه از PayTR و بیرون از ترکیه از Stripe استفاده می‌کنند.

خیر. پیوند دقیقاً یک سابقه را باز می‌کند و قابل حدس نیست؛ سوابق دیگر، فهرست پلاک‌ها و اطلاعات درآمد یا صندوق در آن صفحه نیست. نمایشگر تلویزیون هم پلاک و مبلغ نشان نمی‌دهد.

خیر. QR رسید و نمایشگر از ابر می‌خوانند، پس به اتصال و سابقهٔ همگام‌شده نیاز دارند. در عوض ورود و خروج خودرو و صندوق بدون اینترنت به کار خود ادامه می‌دهند.

آن‌ها را در تنظیمات ← شعبه‌ها اضافه کن؛ روی نام شعبه در بالای پنل بزن تا شعبهٔ فعال را انتخاب کنی. صندوق، گزارش‌ها و تابلوی تلویزیون از شعبهٔ فعال پیروی می‌کنند. کارمندان را می‌توان به شعبه اختصاص داد. اگر «نمایش برای رانندگان» را فعال کنی، نام شعبه، موقعیت و تعداد جای خالی روی نقشهٔ رانندگان فهرست می‌شود؛ پلاک‌ها و مبالغ هرگز به اشتراک گذاشته نمی‌شوند.

کار می‌کند، طراحی همین است: هر دستگاه فقط تغییرات خودش را می‌فرستد و بقیه رکوردها را همان‌طور که از ابر آمده نگه می‌دارد؛ خروجی که در یک دستگاه ثبت شده توسط دیگری بازنویسی نمی‌شود. اگر دو دستگاه یک خودرو را در یک لحظه ببندند، مبلغ آخرین بستن می‌ماند. کارهای آفلاین با برگشت اتصال ارسال می‌شوند. اگر دو دستگاه یک پلاک را هم‌زمان وارد کنند دو رکورد ایجاد می‌شود؛ هر دو را در پنل می‌بینید و یکی را لغو می‌کنید.

به‌طور پیش‌فرض کارکنان ورود و خروج، دریافت اشتراک و تخفیف را انجام می‌دهند؛ جمع صندوق، هزینه‌ها، گزارش‌ها و ویرایش تعرفه را نمی‌بینند — عمداً: هزینهٔ ساختگی و کاهش مبلغ ساده‌ترین راه نشت پول است. مالک می‌تواند این‌ها را برای هر نفر روشن یا خاموش کند: تنظیمات ← کارکنان ← روی شخص بزنید ← دسترسی‌ها (صندوق، گزارش، تخفیف، هزینه، تعرفه، پورسانت و…). تا چیزی روشن نشود همین پیش‌فرض‌ها برقرار است؛ دسترسی مالک محدودشدنی نیست.

در تنظیمات ← کارکنان ← افزودن کارمند نام و ایمیل فرد را بنویسید و دسترسی‌هایش را انتخاب کنید؛ OtoparkPro یک کد دعوت ۶ رقمی برایش می‌فرستد. کارمند OtoparkPro را روی گوشی خودش نصب می‌کند، حساب می‌سازد و در صفحهٔ حساب ابری روی کد دعوت داری؟ می‌زند و کد را وارد می‌کند. کد یک‌بارمصرف است و ۷ روز اعتبار دارد؛ اگر ایمیل نرسید، برنامه کد را نشان می‌دهد تا خودتان آن را برسانید.

بله. در رایانه کیوسک، otoparkpro.tanrikuluapps.com را در مرورگر باز کنید و با حساب تلفن (ایمیل/رمز یا Google) وارد شوید. همان کسب‌وکار، همان داده‌ها؛ خودرویی که از تلفن وارد می‌شود ظرف چند ثانیه روی صفحه دیده می‌شود. در وب حساب جدید ساخته نمی‌شود و اشتراک خریداری نمی‌شود — هر دو از برنامه تلفن؛ وب با همان حساب باز می‌شود. اینترنت لازم است. میان‌برها: F2 ورود دستی، F3 خروج.

در مرورگر تلویزیون آدرس tanrikuluapps.com/otoparkpro/pano را باز کن؛ یک کد 6 رقمی ظاهر می‌شود. در برنامه به تابلوی ویترین برو و آن کد را وارد کن — تابلو به شعبهٔ فعال تو متصل می‌شود. اگر متصل نشد، شاید کد منقضی شده باشد: صفحه را تازه‌سازی کن و کد جدید را وارد کن. برای تابلو، حساب ابری لازم است.

خیر. هر دستگاه سابقهٔ خود را نگه می‌دارد؛ ورود، خروج، مبلغ و صندوق آفلاین کار می‌کنند و با بازگشت اتصال ادغام می‌شوند. تنها QR رسید، نمایشگر تلویزیون و نسخهٔ مرورگر به اتصال نیاز دارند.

نمایشگر به شعبه‌ای قفل می‌شود که در لحظهٔ اتصال فعال بوده است. برای نمایش شعبهٔ دیگر، در حالی که آن شعبه فعال است کد را دوباره روی تلویزیون وارد کنید.

زبانهٔ صندوق خلاصهٔ روز را نگه می‌دارد: درآمد، تفکیک نقد/کارت، هزینه‌ها، خالص، خودروهای ورودی و خروجی، و وصولی به تفکیک کارمند. با اشتراک‌گذاری آن را از طریق WhatsApp/SMS برای مالک بفرست؛ یادآور عصرگاهی را تنظیم کن تا برنامه سر ساعت به تو یادآوری کند. کارمندان جمع صندوق را نمی‌بینند.

میانگین است نه مدل: فردا هر روزی از هفته باشد، میانگین همان روزها در گذشته نشان داده می‌شود. هوا، تعطیلات و کمپین در حساب نمی‌آیند. صفحه می‌نویسد میانگین بر چند روز استوار است و زیر دو مشاهده هیچ عددی نشان نمی‌دهد.

نسیه درآمد شمرده نمی‌شود؛ چون پولی دریافت نشده، جدا به‌عنوان طلب باز می‌ماند و روزی که وصول شود درآمد می‌شود. تخفیف اما از پیش کسر شده است: مبلغ نمایش‌داده‌شده خالص است و تخفیف اعمال‌شده در سطر اطلاعاتی جداگانه می‌آید.

بله و صفحه آن را نمی‌بُرد. ظرفیت مقداری است که دستی وارد می‌شود؛ ممکن است پارکینگ واقعاً خودروی بیشتری پذیرفته باشد. در آن حالت نادرست شاید ثبت ظرفیت باشد نه شمارش، پس نسبت همان‌طور که هست نمایش داده می‌شود. اگر ظرفیت اصلاً وارد نشده باشد، نسبتی محاسبه نمی‌شود.

تنظیمات → ویلت → سرویس ویلت را روشن کنید. تا وقتی خاموش است، هیچ چیزی دربارهٔ ویلت در برنامه دیده نمی‌شود. پس از روشن شدن، در ورود خودرو فیلد یادداشت جای پارک اضافه می‌شود، کارت خودرو وضعیت ویلت را نشان می‌دهد و تیم دکمهٔ خودرو را بیاور را می‌گیرد. تنظیم فرعی مشتری بتواند خودروی خود را بخواهد دکمهٔ «خودروی من را بیاورید» را به صفحهٔ QR اضافه می‌کند؛ اگر خاموشش کنید، فقط تیم می‌تواند درخواست باز کند.

تنظیمات → ویلت → هزینهٔ ویلت. اگر 0 بگذارید ویلت رایگان است یا در تعرفه گنجانده شده و هیچ‌جا پرسش اضافه‌ای نمی‌آید. بالاتر از 0، در ورود کادر سرویس ویلت ظاهر می‌شود؛ برای خودروهای علامت‌خورده مبلغ در خروج به‌صورت ردیف جداگانه روی هزینهٔ پارک اضافه می‌شود و کارمند در صورت لزوم می‌تواند آن را خاموش کند. تخفیف هرگز به هزینهٔ ویلت اعمال نمی‌شود. مشترکان هم آن را می‌پردازند، حتی اگر هزینهٔ پارکشان 0 باشد — ویلت سرویسی جداگانه است.

بله. کارت خودرو را باز کنید و کلید سرویس ویلت را در بخش ویلت روشن کنید؛ مبلغ در خروج خودکار اضافه می‌شود. اشتباهی علامت زده‌اید؟ همان کلید را خاموش کنید. پس از خروج، رکورد فقط‌خواندنی می‌شود تا هرگز با پولی که قبلاً دریافت شده در تناقض نباشد.

امکان ندارد. هر کس اول من انجامش می‌دهم را بزند برنده است و سرور تصمیم می‌گیرد — نه آن که اتصال سریع‌تری دارد. نفر دیگر خطا نمی‌بیند بلکه «Ahmet آن را برداشت» را می‌بیند و به خودروی دیگری می‌رود. وقتی خودرو به نقطهٔ تحویل رسید علامت‌گذاری به‌عنوان آماده را بزنید. اگر شیفت تمام شد، رهاکردن درخواست را به تیم برمی‌گرداند — فقط کاری را می‌توانید رها کنید که خودتان برداشته‌اید.

خیر. یادداشت جای پارک فقط برای تیم دیده می‌شود و هرگز به صفحهٔ QR مشتری فرستاده نمی‌شود. مشتری تنها وضعیت خودروی خودش و — در صورت تعیین — هزینهٔ ویلت را می‌بیند.

بر اساس فاصلهٔ میان درخواست و «علامت‌گذاری به‌عنوان آماده». چون این علامت‌گذاری اختیاری است، کارهایی که مدتشان اندازه‌گیری نشده در تعداد می‌آیند اما در میانگین نه؛ صفحه می‌نویسد میانگین بر چند کار استوار است. درآمد هم مبلغی است که واقعاً دریافت شده، نه هزینهٔ تنظیم‌شده ضرب در تعداد.

تنظیمات ← بی‌سیم ← شروع. دکمه صحبت روی پنل ظاهر می‌شود و اعلانی نشان می‌دهد که روشن است. پایان شیفت، پایان را بزنید.

خیر. در اشتراک OtoparkPro گنجانده شده است؛ نه بسته اضافی دارد نه هزینه به ازای کاربر. به دستگاه جداگانه، حق اشتراک خط یا برد هم نیاز نیست.

فقط گوشی‌های همان کسب‌وکار. هر کس به تیم اضافه شود روی بی‌سیم است و هر کس حذف شود دیگر نمی‌شنود. اگر چند شعبه دارید در کل کسب‌وکار کار می‌کند: هر شعبه‌ای که بی‌سیمش روشن باشد می‌شنود.

تا وقتی بی‌سیم روشن است، بله. در iPhone رابط صحبت خود سیستم ظاهر می‌شود؛ در Android یک اعلان ماندگار نمی‌گذارد گوشی برنامه را بخواباند. پایان هر دو را برمی‌دارد. در حالت بی‌صدا هم شنیده می‌شود: اعلان‌ها از کانال رسانه پخش می‌شوند نه زنگ.

بله. کانال بر اساس کسب‌وکار ساخته می‌شود نه رکورد کارمند، و فیلتری که نمی‌گذارد صدای خودتان را بشنوید بر اساس دستگاه کار می‌کند. دو گوشی با یک حساب همدیگر را می‌شنوند. توجه: هر نصب در سهمیه دستگاه‌ها حساب می‌شود.

خیر. اعلان روی گوشی گیرنده در یک فایل موقت نوشته، پخش و حذف می‌شود؛ هیچ آرشیو صوتی روی سرور نگه داشته نمی‌شود. میکروفون هم فقط تا زمانی که دکمه را نگه داشته‌اید و برنامه در پیش‌زمینه است کار می‌کند.

وقتی بی‌سیم خاموش است چیزی در پس‌زمینه اجرا نمی‌شود. روشن که باشد صدا فقط هنگام صحبت کسی منتقل می‌شود و هر اعلان چند ده کیلوبایت است. بدون اتصال نمی‌توان فرستاد؛ بی‌سیم خودش دوباره وصل می‌شود.

از لحظه‌ای که نخستین سابقهٔ خودرو را باز می‌کنی ۷ روز بدون اشتراک داری؛ با پایان آن صفحهٔ اشتراک می‌آید. شمارش از نخستین کار آغاز می‌شود، نه از نصب — اگر برنامه را نصب کرده و هیچ سابقه‌ای نساخته‌ای، دوره هنوز شروع نشده است. این حق به حساب گره خورده: حذف و نصب دوباره یا دستگاه دوم آن را صفر نمی‌کند. اگر اشتراک داری بازیابی خریدها را بزن.

دورهٔ آزمایشی رایگان برای هر حساب فروشگاه فقط یک بار داده می‌شود؛ اگر قبلاً استفاده کرده باشی، دکمه اشتراک را نشان می‌دهد — این خطا نیست. اگر با وجود اشتراک این صفحه ظاهر می‌شود، حساب فروشگاهِ دستگاه همان حسابی نیست که خرید کرده، یا اتصال وجود ندارد: با همان حساب وارد شو و روی بازیابی بزن. پرداخت از طریق فروشگاه (App Store / Google Play) انجام می‌شود و لغو هم همان‌جاست؛ پس از لغو تا پایان دوره دسترسی داری.

بله — کار روزانه کاملاً روی دستگاه انجام می‌شود: ورود، خروج، هزینه، صندوق. وقتی اتصال برگردد، خودش با ابر همگام می‌شود. بررسی اشتراک تا 3 روز آفلاین را تحمل می‌کند؛ پس از قطعی طولانی‌تر باید یک بار متصل شوی. اگر چند دستگاه از یک حساب استفاده کنند، در تعارض، آخرین نوشتن برنده است.

ویجت با هر بار باز شدن برنامه و پس از هر ثبت تازه‌سازی می‌شود؛ اگر سیستم تازه‌سازی ویجت‌ها را محدود کند، ممکن است چند دقیقه تأخیر داشته باشد. اگر همچنان قدیمی است، ویجت را حذف و دوباره اضافه کن. ویجت شعبهٔ فعال را نشان می‌دهد — اگر شعبه را عوض کرده‌ای، برنامه را یک بار باز کن.

حساب ابری ← حساب من را حذف کن. اگر مالک کسب‌وکار هستی، همهٔ رکوردهای ابری (خودروها، صندوق، مشترکان، کارمندان) برای همیشه حذف می‌شوند و قابل بازیابی نیستند؛ اول گزارش پایان روز را خروجی بگیر. اگر فقط کارمند هستی، فقط عضویتت حذف می‌شود و داده‌های کسب‌وکار می‌ماند. اشتراک باید جداگانه از فروشگاه لغو شود — حذف حساب آن را متوقف نمی‌کند.

دیده‌شدن برای هر شعبه و اختیاری است: باید در تنظیمات نمایش به رانندگان را روشن کنی و موقعیت شعبه را ذخیره کرده باشی. وقتی روشن است، رانندگان فقط نام، موقعیت و تعداد جای خالی را می‌بینند. پلاک، گردش مالی و مبالغ هرگز به اشتراک گذاشته نمی‌شود. هر وقت بخواهی خاموش می‌کنی؛ در حالت خاموش هیچ‌جا دیده نمی‌شوی.