Doğrudan yardım: sorununu yaz, aynı gün içinde dönüyoruz.
Sayfanın sonundaki formdan yaz →Panonun altındaki Yeni İş düğmesine bas, plakanın fotoğrafını çek — plaka cihazda okunur, internet gerekmez. Kamera kullanmak istemezsen aynı ekranda elle plaka yaz bağlantısı var. Ardından araç sınıfını ve hizmetleri seç, istersen personel ata; Kuyruğa ekle ya da Hemen başlat ile iş panoya düşer. Kart üzerindeki tek düğme aracı bir sonraki adıma geçirir: Kuyrukta → İşlemde → Hazır → Teslim.
Hizmetler sekmesinden. Her hizmetin binek, SUV ve ticari için ayrı fiyatı, tahmini süresi ve prim yüzdesi vardır; iş açarken seçtiğin araç sınıfına göre doğru fiyat kendiliğinden gelir. Kurulumda altı yaygın hizmet hazır gelir, adlarını ve fiyatlarını değiştirebilirsin. Geçmiş işi olan bir hizmet silinmez, pasife alınır — eski raporların bozulmaması için. Fiyat değişikliği eski işleri etkilemez: her iş kendi günündeki fiyatı taşır.
Prim yüzdesi kişiye tanımlanır, hizmete değil: Ayarlar → Personel bölümünden her personelin yüzdesini gir (örneğin %15). İş açarken personeli seçtiğinde, o işin primi o kişinin yüzdesiyle hesaplanır ve kaydedilir. Kasa → rapor ekranından dönem hakedişini görür, ay sonunda kişi başına A4 mutabakat PDF'i paylaşabilirsin.
Kendi geçmişinden öğrenir. Her hizmetin sende gerçekte ne kadar sürdüğünü son işlerden hesaplar (yeterli örnek yoksa kataloğa yazdığın süreyi kullanır), sonra o anki kuyruğu şubenin kapasitesine göre simüle eder. Kapasiteyi (aynı anda kaç araç yıkanıyor) Ayarlar → Şube bölümünden verirsin. Kapanış saati tanımlıysa, tahmin kapanışı aşan işte iş açarken uyarır.
Plaka bazlı sayar. Eşiği Ayarlar'dan belirlersin (varsayılan 10): onuncu yıkamada bir sonraki yıkama bedava olarak önerilir, teslim ekranında karşına çıkar — istersen uygulamazsın. Bedava yıkama sayacı ilerletmez ve anlaşmalı müşteride sadakat işlemez; ikisi birbirini dışlar.
Anlaşmalılar sekmesinden plaka, müşteri adı, dönem (haftalık/aylık), tutar ve varsa hak sayısını gir ("ayda 10 yıkama"). Dönem sayacı kendiliğinden işler; hak dolunca teslimde normal tahsilata döner. Kapsam hizmet bazlıdır: temel yıkamalar anlaşmaya dahil gelir, pasta cila gibi ek işler hariçtir — her hizmetin kartından değiştirebilirsin. Müşteriye ay sonunda tek dokunuşla aylık ekstre PDF'i gönderebilirsin.
Televizyonun tarayıcısından tanrikuluapps.com/washpro/pano adresini aç; ekranda bir eşleştirme karekodu belirir. Uygulamada Ayarlar → TV Panosu → "TV'deki karekodu okut" ile telefonundan okut — saniyeler içinde eşleşir ve o televizyon kalıcı olarak senin panon olur. Ekranda yalnız plaka, durum ve tahmini teslim görünür; tutarlar asla görünmez. Kod tek kullanımlıktır ve 15 dakika geçerlidir; istediğin zaman aynı ekrandan yenileyebilirsin.
İşletmen haritada ancak sen istersen görünür: Ayarlar → "Haritada görün" anahtarını aç (işletme konumun kayıtlı olmalı). Müşteri modundaki kullanıcılar yakındaki yıkamacıları haritada görür, canlı yoğunluğa bakar, saat seçip plakasıyla randevu ister. İstek telefonuna bildirim olarak düşer; onaylarsan ya da reddedersen müşteri anında öğrenir. İstekler sınırlıdır — aynı plaka veya telefon numarası art arda istek yağdıramaz, panon gereksiz meşgul olmaz.
Plakanın tamamı kareye girsin ve ekrana paralel olsun; çok eğik açılarda okuma düşer. Uygulama okuduğu adayları önüne koyar, doğrusuna dokunman yeter. İstersen elle plaka yazarak da iş açabilirsin. Türk plakalarında Q, W ve X harfleri bulunmaz; bu harfleri içeren bir giriş reddedilir.
Uygulama 23 ülkenin plaka biçimini tanır (Türkiye, Almanya, Fransa, İtalya, İspanya, Hollanda, Polonya, Romanya, Rusya, Ukrayna, Azerbaycan ve diğerleri). Ülke ilk açılışta cihazının bölgesinden seçilir; Ayarlar'dan değiştirebilirsin. Listede olmayan bir ülkedeysen serbest biçimde de plaka yazabilirsin.
İki katman var: uygulamayı kurar kurmaz 3 iş hiçbir şey vermeden açabilirsin (plaka okut, teslim et, kasayı gör). Asıl deneme mağaza tarafındadır: ilk 7 gün ücretsiz, aboneliği başlatırken sayaç işler. Deneme veya abonelik bitince veriler silinmez — kayıtların yerinde durur, yalnız işletme tarafı kilitlenir; abone olduğun anda her şey açılır. Müşteri tarafı (karekodla araç takibi) aboneliğin dışındadır, her zaman ücretsizdir.
iPhone'da Ayarlar → (adınız) → Abonelikler → WashPro Pro → Aboneliği İptal Et; Android'de Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler. İptal, dönem sonuna kadar kullanmanı engellemez. Ücretsiz denemeyi ücretsiz bitirmek için denemenin son gününden en az 24 saat önce iptal etmen gerekir.
Ücret iadesini mağaza yapar, biz değil: App Store için reportaproblem.apple.com, Google Play için Play Store → sipariş geçmişi → Sorun bildir. Yanlış giden bir şey varsa yine de bize yaz; mağazaya başvurunda elimizden geleni yaparız.
Evet. İş açma, durum değiştirme, tahsilat ve raporların tamamı çevrimdışı yürür. Bağlantı gelince bulutla kendiliğinden eşitlenir. Müşterinin karekodla araç takibi ise internet gerektirir, çünkü müşterinin telefonu buluta bakar.
Evet, bulut hesabıyla giriş yapan her cihaz aynı işletmeyi görür. Bir cihaz aynı anda tek işletmeye bağlanır.
Telefon değiştirdiğinde yeni cihaza uygulamayı kur ve aynı hesapla giriş yap; işlerin, hizmetlerin, personelin ve anlaşmalıların buluttan iner. Aboneliğin de gelir — aynı mağaza hesabıyla girdiysen açıktır, gecikirse paywall'daki satın almaları geri yükle düğmesi çözer. Eski cihaza dokunmana gerek yok. Uyarı: bulut hesabı olmadan kullandıysan veriler yalnız o telefonda durur; yeni telefona taşınmaz.
Yetkiler role bağlı. Görevli iş açar, durum değiştirir ve tahsilat yapar; fiyat değiştirme, raporlar, giderler ve ayarlar yöneticide kalır. Davet kodunu üretirken rolü seçebilirsin.
Neredeyse her zaman farklı bir hesapla giriş yapılmış olmasındandır. Aynı e-postayı Google, Apple ve şifreyle kullanmak üç ayrı hesap yaratmaz; ama farklı e-postalar (örneğin iş ve kişisel adresin) ayrı işletmeler açar ve ekranda ikisi de aynı isimle görünebilir. Ayarlar → Bulut hesabı'ndan hangi e-postayla girdiğini kontrol et. Emin olamazsan yaz, birlikte bakalım — silinen bir veri yoksa geri getirilebilir.
Uygulama içinden: Ayarlar → Bulut hesabı → Hesabımı sil. Uygulamaya erişimin yoksa hesap silme sayfasından e-postayla talep edebilirsin.
Sorunu SSS'de bulamadıysan yaz — genelde aynı gün dönüyoruz.
WashPro is a management app for car wash businesses: queue, plate recognition, till, reports, contract customers and live QR tracking for your customers.
Contact: iletişim formu — we usually reply the same day.
Cancelling a subscription: on iPhone, Settings → (your name) → Subscriptions → WashPro Pro → Cancel Subscription. To end a free trial without being charged, cancel at least 24 hours before it ends.
Account deletion: in the app, Settings → Cloud account → delete account; or request it at this page.
Offline: jobs, payments and reports all work without a connection and sync once you are back online.