Υποστήριξη OtoparkPro

Από τη στιγμή που ανοίγεις την πρώτη καταχώριση οχήματος έχεις 7 ημέρες χωρίς συνδρομή· μόλις τελειώσουν εμφανίζεται η οθόνη συνδρομής. Το ρολόι ξεκινά με την πρώτη εργασία, όχι με την εγκατάσταση — αν εγκατέστησες την εφαρμογή και δεν καταχώρισες τίποτα, η δοκιμή δεν έχει ξεκινήσει. Το δικαίωμα συνδέεται με τον λογαριασμό: διαγραφή και επανεγκατάσταση ή δεύτερη συσκευή δεν το μηδενίζουν. Αν έχεις ήδη συνδρομή, πάτα Επαναφορά αγορών.

Η δωρεάν δοκιμή δίνεται μία φορά ανά λογαριασμό καταστήματος· αν την έχεις ήδη χρησιμοποιήσει, το κουμπί γράφει Εγγραφή — αυτό δεν είναι σφάλμα. Αν η οθόνη εμφανίζεται ενώ έχεις συνδρομή, ο λογαριασμός καταστήματος της συσκευής δεν είναι αυτός που έκανε την αγορά, ή δεν υπάρχει σύνδεση: συνδέσου με τον ίδιο λογαριασμό και πάτησε Επαναφορά. Η πληρωμή γίνεται μέσω του καταστήματος (App Store / Google Play) και η ακύρωση γίνεται επίσης εκεί· μετά την ακύρωση διατηρείς την πρόσβαση μέχρι το τέλος της περιόδου.

Ρυθμίσεις → Λογαριασμός cloud → Διαγραφή λογαριασμού. Αν είσαι ιδιοκτήτης της επιχείρησης, όλες οι εγγραφές στο cloud (οχήματα, ταμείο, συνδρομητές, υπάλληλοι) διαγράφονται οριστικά και δεν μπορούν να ανακτηθούν· εξήγαγε πρώτα την αναφορά τέλους ημέρας. Αν είσαι μόνο υπάλληλος, αφαιρείται μόνο η συμμετοχή σου και τα δεδομένα της επιχείρησης παραμένουν. Η συνδρομή πρέπει να ακυρωθεί ξεχωριστά στο κατάστημα — η διαγραφή του λογαριασμού δεν τη σταματά.

Όχι. Πιθανότατα συνδέθηκες με διαφορετικό λογαριασμό: κάθε λογαριασμός βλέπει τη δική του επιχείρηση και τα δεδομένα σου βρίσκονται ακόμη στην επιχείρηση του προηγούμενου λογαριασμού. Αποσυνδέσου και συνδέσου με εκείνον τον λογαριασμό. Όταν αλλάζεις λογαριασμό στην ίδια συσκευή, η εφαρμογή ρωτά αν θέλεις να μεταφέρεις τις τοπικές εγγραφές στη νέα επιχείρηση ή να τις απορρίψεις. Αν δεν είσαι σίγουρος, επίλεξε ακύρωση — δεν αλλάζει τίποτα.

Ναι. Στο PC του φυλακίου ανοίξτε στον browser το otoparkpro.tanrikuluapps.com και συνδεθείτε με τον λογαριασμό του τηλεφώνου (email/κωδικός ή Google). Ίδια επιχείρηση, ίδια δεδομένα· όχημα που μπαίνει από το τηλέφωνο εμφανίζεται στην οθόνη σε δευτερόλεπτα. Στο web δεν δημιουργούνται λογαριασμοί ούτε συνδρομές — και τα δύο έρχονται από την εφαρμογή του τηλεφώνου· το web ανοίγει με τον ίδιο λογαριασμό. Απαιτείται internet. Συντομεύσεις: F2 χειροκίνητη είσοδος, F3 έξοδος.

Λειτουργεί, έτσι έχει σχεδιαστεί: κάθε συσκευή στέλνει μόνο τις δικές της αλλαγές και κρατά τις άλλες εγγραφές όπως έρχονται από το cloud· μια έξοδος από τη μία συσκευή δεν αντικαθίσταται από την άλλη. Αν δύο συσκευές κλείσουν το ίδιο όχημα την ίδια στιγμή, μένει το ποσό του τελευταίου κλεισίματος. Οι ενέργειες εκτός σύνδεσης στέλνονται όταν επανέλθει η σύνδεση. Αν δύο συσκευές εισάγουν την ίδια πινακίδα ταυτόχρονα, δημιουργούνται δύο εγγραφές· τις βλέπετε και ακυρώνετε τη μία.