← Tanrikulu Apps

תמיכת WashPro
כתבו לנו — בדרך כלל נחזור עוד באותו יום.
כתבו לנו
אם לא מצאתם את התשובה למטה, כתבו כאן.
מנוי וחשבון
איך מבטלים את המנוי? אפשר לקבל החזר?
באייפון: הגדרות ← (השם שלך) ← מנויים ← WashPro Pro ← ביטול מנוי; באנדרואיד: חנות Play ← פרופיל ← תשלומים ומנויים. ביטול אינו חוסם אתכם עד תום התקופה. כדי לסיים תקופת ניסיון בחינם, בטלו לפחות 24 שעות לפני היום האחרון. החזרים מבוצעים על ידי החנות, לא על ידינו: reportaproblem.apple.com ל-App Store, וחנות Play ← היסטוריית הזמנות ← דיווח על בעיה ל-Google Play. כתבו לנו בכל זאת, נסייע בפנייה.
מסך המנוי הופיע. תקופת הניסיון שלי הסתיימה?
מהרגע שאתה פותח את העבודה הראשונה יש לך 7 ימים ללא מנוי; בסיומם מופיע מסך המנוי. הספירה מתחילה עם העבודה הראשונה ולא עם ההתקנה, ואינה רצה כל עוד אינך עובד.
כתוב «7 ימים חינם» אבל תקופת הניסיון לא התחילה / יש לי מנוי ועדיין מבקשים להירשם
תקופת הניסיון ניתנת פעם אחת לכל חשבון חנות; אם כבר השתמשת בה, על הכפתור כתוב הירשם וזו אינה תקלה. אם באמת יש לך מנוי ובכל זאת מופיע המסך, המכשיר מחובר לחשבון חנות אחר או לא מקוון; התחבר עם החשבון הנכון והתחבר לרשת פעם אחת.
איך מוחקים את החשבון ואת הנתונים?
חשבון ענן ← מחק את החשבון שלי. אם אתה בעל העסק, כל הרשומות בענן (עבודות, לקוחות, קופה, עובדים) נמחקות לצמיתות ואי אפשר לשחזר; ייצא קודם את הדוחות.
התחברתי אבל העבודות והקופה נעלמו. הנתונים נמחקו?
לא. הנתונים שייכים לחשבון העסק; מסך ריק פירושו בדרך כלל שהתחברת עם חשבון אחר או שהסנכרון עוד לא הגיע. בדוק בחשבון ענן איזה דוא"ל מחובר והישאר מקוון דקה. אם עם החשבון הנכון עדיין ריק, כתוב לתמיכה — הרשומות בשרת.
מה קורה אם נשתמש בשני מכשירים בו‑זמנית?
כלום לא נשבר. שני המכשירים מחוברים לאותו עסק והשינויים מסתנכרנים לשני הכיוונים; אחד יכול להתחיל את העבודה והשני למסור את הרכב. בהגדרות ← מנוי רואים כמה מכשירים המסלול שלך מכסה.
כל השאלות הנפוצות
34 שאלות על השימוש באפליקציה עם תשובות קצרות.
פתיחת השאלות ←