Підтримка OtoparkPro

Від моменту першого запису транспорту ти маєш 7 днів без передплати; коли вони спливуть, з'явиться екран передплати. Відлік починається з першої роботи, а не з установлення — якщо встановив застосунок і не створив жодного запису, пробний період ще не почався. Право прив'язане до облікового запису: видалення й повторне встановлення або другий пристрій його не обнуляють. Якщо передплата вже є, торкнися Відновити покупки.

Пробний період надається один раз на обліковий запис магазину; якщо ви вже ним скористалися, кнопка матиме напис Підписатися — це не помилка. Якщо екран з'являється попри наявну підписку, обліковий запис магазину на пристрої не той, з якого її придбано, або немає з'єднання: увійдіть тим самим обліковим записом і натисніть Відновити. Оплата проходить через магазин (App Store / Google Play), скасування — теж там; після скасування доступ зберігається до кінця періоду.

Налаштування → Хмарний обліковий запис → Видалити мій обліковий запис. Якщо ви власник бізнесу, усі хмарні записи (авто, каса, абоненти, працівники) видаляються назавжди без можливості відновлення; спершу експортуйте звіт за день. Якщо ви лише працівник, видаляється тільки ваше членство, а дані бізнесу залишаються. Підписку потрібно скасувати окремо в магазині — видалення облікового запису її не зупиняє.

Ні. Найімовірніше, ви увійшли з іншого облікового запису: кожен обліковий запис бачить лише свій бізнес, а ваші дані залишилися в бізнесі попереднього. Вийдіть і увійдіть тим обліковим записом. Під час зміни облікового запису на тому самому пристрої застосунок запитує, чи перенести локальні записи до нового бізнесу, чи відхилити їх. Якщо не впевнені, оберіть «скасувати» — нічого не зміниться.

Так. На ПК у будці відкрийте у браузері otoparkpro.tanrikuluapps.com і ввійдіть обліковим записом з телефону (email/пароль або Google). Той самий бізнес, ті самі дані; авто, введене з телефону, з'являється на екрані за секунди. У вебі не створюють облікових записів і не оформлюють підписку — обидва з застосунку на телефоні; веб відкривається тим самим обліковим записом. Потрібен інтернет. Гарячі клавіші: F2 ручний в'їзд, F3 виїзд.

Працює, так задумано: кожен пристрій надсилає лише власні зміни, а інші записи зберігає такими, як прийшли з хмари; виїзд, оформлений на одному пристрої, інший не перезаписує. Якщо два пристрої закриють одне авто в ту саму мить, залишиться сума останнього закриття. Дії офлайн надсилаються після відновлення зв'язку. Якщо два пристрої одночасно введуть один номер, з'являться два записи; ви побачите обидва й скасуєте один.