WashPro سپورٹ
ہمیں لکھیں — عموماً اُسی دن جواب دیتے ہیں۔
ہمیں لکھیں
اگر جواب نیچے نہ ملے تو یہاں لکھیں۔
سبسکرپشن اور اکاؤنٹ
سبسکرپشن کیسے منسوخ کروں؟ کیا رقم واپس مل سکتی ہے؟
آئی فون پر: سیٹنگز ← (آپ کا نام) ← سبسکرپشنز ← WashPro Pro ← سبسکرپشن منسوخ کریں؛ اینڈرائیڈ پر: Play Store ← پروفائل ← ادائیگیاں اور سبسکرپشنز۔ منسوخی مدت ختم ہونے سے پہلے استعمال نہیں روکتی۔ مفت آزمائش کو بلا معاوضہ ختم کرنے کے لیے آخری دن سے کم از کم 24 گھنٹے پہلے منسوخ کریں۔ رقم کی واپسی اسٹور کرتا ہے، ہم نہیں: App Store کے لیے reportaproblem.apple.com، Google Play کے لیے Play Store ← آرڈر کی تاریخ ← مسئلہ رپورٹ کریں۔ پھر بھی ہمیں لکھیں، ہم آپ کی درخواست میں مدد کریں گے۔
میرے «پہلے 3 کام» ختم ہو گئے اور سبسکرپشن اسکرین آ گئی۔ یہ کیا ہے؟
آزمانے کے لیے پہلے 3 کام مفت ہیں؛ اس کے بعد جاری رکھنے کے لیے سبسکرپشن درکار ہے۔ شروع کرنے پر پہلے 7 دن مفت ہیں اور آپ جب چاہیں منسوخ کر سکتے ہیں۔
«7 دن مفت» لکھا ہے مگر آزمائش شروع نہیں ہوئی / سبسکرپشن ہے پھر بھی سبسکرائب کرنے کو کہا جا رہا ہے
آزمائش ہر اسٹور اکاؤنٹ کو ایک بار ملتی ہے؛ اگر پہلے استعمال کر چکے ہیں تو بٹن پر سبسکرائب کریں لکھا ہوتا ہے، یہ خرابی نہیں۔ اگر واقعی سبسکرپشن ہے اور پھر بھی یہ اسکرین آئے تو ڈیوائس کسی اور اسٹور اکاؤنٹ سے جڑی ہے یا آف لائن ہے؛ درست اکاؤنٹ سے سائن اِن کریں اور ایک بار آن لائن ہوں۔
اپنا اکاؤنٹ اور ڈیٹا کیسے مٹاؤں؟
ترتیبات ← کلاؤڈ اکاؤنٹ ← میرا اکاؤنٹ مٹائیں۔ اگر آپ کاروبار کے مالک ہیں تو کلاؤڈ کے تمام ریکارڈ (کام، گاہک، گلہ، عملہ) ہمیشہ کے لیے مٹ جاتے ہیں اور واپس نہیں آتے؛ پہلے اپنی رپورٹیں برآمد کر لیں۔
سائن اِن کیا مگر میرے کام اور گلہ غائب ہیں۔ کیا ڈیٹا مٹ گیا؟
نہیں۔ ڈیٹا کاروبار کے اکاؤنٹ کا ہے؛ خالی اسکرین کا عام مطلب یہ ہے کہ آپ نے کسی اور اکاؤنٹ سے سائن اِن کیا ہے یا ہم آہنگی ابھی نہیں پہنچی۔ ترتیبات ← کلاؤڈ اکاؤنٹ میں دیکھیں کون سا ای میل جڑا ہے اور ایک منٹ آن لائن رہیں۔ درست اکاؤنٹ کے باوجود خالی رہے تو معاونت کو لکھیں — ریکارڈ سرور پر ہیں۔
اگر ہم دو ڈیوائسز ایک ساتھ استعمال کریں تو کیا ہوگا؟
کچھ خراب نہیں ہوتا۔ دونوں ایک ہی کاروبار سے جڑتی ہیں اور تبدیلیاں دونوں طرف ہم آہنگ ہوتی ہیں؛ ایک کام شروع کر سکتی ہے اور دوسری گاڑی حوالے کر سکتی ہے۔ ترتیبات ← سبسکرپشن میں نظر آتا ہے کہ آپ کا پلان کتنی ڈیوائسز کا احاطہ کرتا ہے۔