دعم OtoparkPro

منذ لحظة فتح أول سجل مركبة لديك ٧ أيام دون اشتراك؛ وعند انتهائها تظهر شاشة الاشتراك. يبدأ العدّ من أول عملية لا من التثبيت — فإن ثبّتّ التطبيق ولم تنشئ أي سجل فالتجربة لم تبدأ بعد. الحق مرتبط بحسابك: الحذف وإعادة التثبيت أو جهاز ثانٍ لا يعيد ضبطه. إن كان لديك اشتراك فاضغط استعادة المشتريات.

تُمنح الفترة التجريبية مرة واحدة لكل حساب متجر؛ وإذا استخدمتها سابقاً يصبح نص الزر اشترك — وهذا ليس خطأ. إذا ظهرت الشاشة رغم اشتراكك، فحساب المتجر على الجهاز ليس الحساب الذي اشترى، أو لا يوجد اتصال: ادخل بالحساب نفسه واضغط استعادة. يتم الدفع عبر المتجر (App Store / Google Play) والإلغاء يتم هناك أيضاً؛ وبعد الإلغاء تحتفظ بالوصول حتى نهاية الفترة.

الإعدادات ← الحساب السحابي ← حذف حسابي. إذا كنت مالك المنشأة، تُحذف جميع السجلات السحابية (المركبات، الصندوق، المشتركون، الموظفون) نهائياً ولا يمكن استعادتها؛ صدّر تقرير نهاية اليوم أولاً. وإذا كنت موظفاً فقط، تُزال عضويتك فحسب وتبقى بيانات المنشأة. يجب إلغاء الاشتراك بشكل منفصل من المتجر — حذف الحساب لا يوقفه.

لا. على الأرجح سجلت الدخول بحساب مختلف: كل حساب يرى منشأته الخاصة، وبياناتك ما زالت في منشأة الحساب السابق. سجّل الخروج ثم ادخل بذلك الحساب. عند تبديل الحسابات على الجهاز نفسه يسألك التطبيق: هل تريد نقل السجلات المحلية إلى المنشأة الجديدة أم تجاهلها. إذا لم تكن متأكداً اختر «إلغاء» — لن يتغير شيء.

نعم. على حاسوب الكشك افتح otoparkpro.tanrikuluapps.com في المتصفح وسجّل الدخول بحساب الهاتف (بريد/كلمة مرور أو Google). نفس المنشأة ونفس البيانات؛ السيارة المدخلة من الهاتف تظهر على الشاشة خلال ثوانٍ. لا يُنشأ حساب ولا اشتراك على الويب — كلاهما من تطبيق الهاتف؛ يُفتح الويب بنفس الحساب. يلزم الإنترنت. اختصارات: F2 دخول يدوي، F3 خروج.

يعمل، وهو مصمم لذلك: كل جهاز يرسل تغييراته فقط ويحتفظ بالسجلات الأخرى كما تأتي من السحابة؛ الخروج المسجل على جهاز لا يمحوه الجهاز الآخر. إذا أغلق جهازان السيارة نفسها في اللحظة نفسها يبقى مبلغ آخر إغلاق. العمليات دون اتصال تُرسل عند عودة الاتصال. إذا أدخل جهازان اللوحة نفسها في الوقت نفسه ينشأ سجلان؛ تراهما في اللوحة وتلغي أحدهما.