← Tanrikulu Apps

תמיכת OtoparkPro
כתבו לנו — בדרך כלל נחזור עוד באותו יום.
כתבו לנו
אם לא מצאתם את התשובה למטה, כתבו כאן.
מנוי וחשבון
מסך המנוי הופיע — איך פועלת תקופת הניסיון?
מרגע פתיחת רשומת הרכב הראשונה יש לך 7 ימים ללא מנוי; בתומם מופיע מסך המנוי. השעון מתחיל בעבודה הראשונה, לא בהתקנה — אם התקנת את האפליקציה ולא יצרת רשומה, הניסיון עדיין לא התחיל. הזכאות צמודה לחשבון: מחיקה והתקנה מחדש או מכשיר שני אינם מאפסים אותה. אם כבר יש לך מנוי, הקש שחזור רכישות.
כתוב "7 ימים חינם" אבל לא התחילה תקופת ניסיון / יש לי מנוי אבל כתוב להירשם
תקופת הניסיון ניתנת פעם אחת לכל חשבון חנות; אם כבר ניצלת אותה, על הכפתור כתוב הירשם למנוי — זו לא תקלה. אם המסך מופיע למרות שיש לך מנוי, חשבון החנות במכשיר אינו זה שביצע את הרכישה, או שאין חיבור: היכנס עם אותו חשבון והקש על שחזור. התשלום מתבצע דרך החנות (App Store / Google Play) והביטול נעשה גם הוא שם; אחרי ביטול הגישה נשמרת עד סוף התקופה.
איך מוחקים את החשבון והנתונים שלי?
הגדרות → חשבון ענן → מחק את החשבון שלי. אם אתה הבעלים של העסק, כל רשומות הענן (רכבים, קופה, מנויים, עובדים) נמחקות לצמיתות ולא ניתן לשחזרן; ייצא קודם את דוח סוף היום. אם אתה רק עובד, רק החברות שלך מוסרת ונתוני העסק נשארים. את המנוי יש לבטל בנפרד בחנות — מחיקת החשבון לא עוצרת אותו.
נכנסתי לחשבון אבל הרכבים והקופה שלי נעלמו. הנתונים נמחקו?
לא. סביר להניח שנכנסת עם חשבון אחר: כל חשבון רואה את העסק שלו, והנתונים שלך עדיין נמצאים בעסק של החשבון הקודם. התנתק והיכנס עם החשבון ההוא. בעת החלפת חשבון באותו מכשיר, האפליקציה שואלת אם להעביר את הרשומות המקומיות לעסק החדש או למחוק אותן. אם אינך בטוח, בחר ביטול — שום דבר לא ישתנה.
אפשר להשתמש מהמחשב (ווב)?
כן. במחשב הביתן פתחו בדפדפן את otoparkpro.tanrikuluapps.com והתחברו עם חשבון הטלפון (אימייל/סיסמה או Google). אותו עסק, אותם נתונים; רכב שנרשם בטלפון מופיע על המסך תוך שניות. בווב לא פותחים חשבון ולא רוכשים מינוי — שניהם מאפליקציית הטלפון; הווב נפתח עם אותו חשבון. נדרש אינטרנט. קיצורים: F2 כניסה ידנית, F3 יציאה.
מה קורה אם משתמשים בשני מכשירים בו־זמנית?
זה עובד, כך זה תוכנן: כל מכשיר שולח רק את השינויים שלו ושומר רשומות אחרות כפי שהגיעו מהענן; יציאה שבוצעה במכשיר אחד לא נדרסת על ידי השני. אם שני מכשירים סוגרים את אותו רכב באותו רגע, נשאר סכום הסגירה האחרונה. פעולות ללא חיבור נשלחות כשהחיבור חוזר. אם שני מכשירים רושמים את אותה לוחית בו־זמנית נוצרות שתי רשומות; רואים את שתיהן ומבטלים אחת.
כל השאלות הנפוצות
31 שאלות על השימוש באפליקציה עם תשובות קצרות.
פתיחת השאלות ←