Yıkama tarifesi nasıl kurulur?

WashPro'da fiyat iş açarken elle yazılmaz: hizmet ile araç sınıfının kesiştiği yerden gelir. Tarifeyi bir kez kurarsın, sonra her iş kendiliğinden fiyatlanır. Bu sayfa bir hizmetin altı alanını, binek fiyatının nasıl devralındığını ve anlaşmalı müşterilerde nelerin dışarıda kaldığını anlatır.

Tarifenin tek kaynağı: Hizmetler sekmesi

Burada yazdığın fiyat iş açma ekranına, kasaya, hakedişe ve raporlara aynen gider. Başka bir yerde fiyat tanımı yoktur — bir tutarı değiştirmek istediğinde bakacağın tek yer burasıdır.

Bir hizmetin alanları

  1. Hizmet adı: müşteriye söylediğin adla aynı olsun ("Dış yıkama", "İç-dış detaylı"). Fişte ve panoda bu ad görünür.
  2. Fiyatlar: araç sınıfı başına tutar. Bir sınıfı boş bırakırsan binek fiyatı geçerli olur — her sınıfı doldurmak zorunda değilsin.
  3. Süre: yaklaşık dakika. Tahmini teslim saati bu değerden hesaplanır; müşteriye söylediğin saat buradan çıkar.
  4. Prim: personel payı, yüzde olarak. İşi yapan kişinin hakedişi bu orandan işlenir.
  5. Aktif: kapalıysa hizmet yeni iş ekranında seçilemez. Mevsimlik hizmetleri silmeden kapatmak için kullanılır.
  6. Anlaşma ve sadakate dahil: aşağıda ayrı anlatıldı.

Binek fiyatının devralınması — bir örnek

"Dış yıkama" hizmetine binek 300 yazdın, SUV'a 400, ticariyi boş bıraktın.

Yani boş bırakmak "ücretsiz" demek değildir. Ticariden farklı ücret alıyorsan o alanı doldurman gerekir; en sık gözden kaçan gelir kaybı budur.

Süre neden önemli?

Süre yalnız bilgi değildir: pano, kuyruktaki işlerin sürelerini toplayarak tahmini teslim saatini hesaplar ve müşteriye söylediğin saat oradan gelir. Süreleri gerçeğe yakın tutarsan pano güvenilir olur; hepsine 30 dakika yazarsan yoğun saatte tahminler saçmalar.

İpucu: Süreyi iyimser değil gerçekçi gir. Müşteriye "bir saat" deyip 45 dakikada teslim etmek, "yarım saat" deyip bir saat tutmaktan iyidir.

"Anlaşma ve sadakate dahil" anahtarı

Bu anahtar kapalıysa, aylık anlaşmalı müşteri ya da bedava yıkama hakkı o hizmeti karşılamaz; ücreti ayrıca alınır. Kullanım yeri nettir: temel yıkamayı anlaşmaya dahil et, cila ve motor yıkama gibi ek hizmetleri dışarıda bırak. Böylece "ayda 4 yıkama" anlaşması detaylı hizmetleri kapsayıp seni zarara sokmaz.

Fiyat değiştirmek ve hizmet kapatmak

Fiyatı değiştirdiğinde geçmiş işler değişmez; yalnız yeni açılan işler yeni tutardan hesaplanır. Bu yüzden zam yapmak geçmiş kasayı bozmaz.

Geçmişte kullanılmış bir hizmeti silmeye kalkarsan uygulama silmez, pasife alır ve bunu sana söyler. Sebebi aynı: o hizmete bağlı eski işlerin ve raporların tutarı bozulmasın.

Sık yapılan hatalar

İlgili kılavuzlar