Kapora almak ve gelmeyen takımı işaretlemek

Kapora, saatin boşa gitme riskini müşteriye taşır; "gelmedi" işareti ise sicil tutar. Bu sayfa kaporayı, uzaktan havaleyi, kapanışta kalan tutarı ve gelmeyen takımın bir dahaki sefere nasıl uyarı çıkardığını anlatır.

Rezervasyonun yaşam döngüsü

Program ekranında boş kutuya dokunup rezervasyon açarsın: saat, süre, takım adı, telefon ve ücret. Kartın altında duruma göre düğmeler görünür:

Kapora Al — maç günü gelmeden önce (ileri tarihli rezervasyonda tek seçenek budur; kapanış maç günü açılır).
Takım Geldi — maç saati geldiğinde; kart "sahada" rengine döner.
Kapat ve Tahsil Et — maç bitince kalan tutarı al, kart kapanır.
Gelmedi — takım gelmediyse; sicile yazılır.
İptal — saat yeniden boşa düşer, kayıt "iptal" olarak saklanır.

ArenaPro rezervasyon detayı: kapora ve gelmeyen takım uyarısı — Rezervasyon kartı: kapora alınmış, kalan tutar ve gelmeyen sicili uyarısı.

Kapora almak

Rezervasyon kartında Kapora Al'a dokun.
Tutarı yaz ve yöntemi seç: nakit, kart ya da havale/EFT.
Onayla. Kapora, alındığı gün kasaya yazılır — maç günü değil. Böylece kasan o günkü parayla tutar.

Kartta artık "Kapora: X" ve "Kalan: ücret − X" görünür. Kapanışta uygulama yalnız kalan tutarı önerir.

Havale/EFT: Kapora uzaktan geldiyse yöntemi "havale" seç. Gün sonu özetinde nakit, kart ve havale ayrı satırlarda görünür; kasadaki para ile hesaptaki para karışmaz. Havaleyi banka hesabında sen doğrularsın — uygulama bankaya bağlanmaz.

Kapanış: kalanı tahsil etmek

Kapat ve Tahsil Et deyince kapanış ekranı açılır: "Kapora olarak X alınmıştı; aşağıdaki tutar kalan tutardır." Önerilen tutarı onaylarsın ya da değiştirirsin. Kantin hesabına yazılan ürünler varsa kalan tutara eklenir (bkz. Kantin ve barkod). Uyarılar:

"… eksik tahsil ediyorsun" — girdiğin tutar kalanın altında. Bilinçliyse devam et; hesaplanandan düşük tutar, yönetici PIN'i tanımlıysa PIN ister ve denetim kaydına yazılır.
"… FAZLA tahsil ediyorsun" — girdiğin tutar kalanın üstünde. Genelde kapora iki kez işlenmiştir; tahsilat listesindeki fazla kaydı düzelt.
"Bu TAM ücret — kapora zaten alınmıştı" — tam ücreti yazdın ama kapora vardı; kalan farklı.

Gelmeyen takım

Takım gelmediyse kartta Gelmedi'ye dokun. Onay penceresi ne olacağını söyler: kapora alındıysa "kapora kasada kalır; rezervasyon 'gelmedi' olarak işaretlenir ve müşterinin sicilinde görünür". Kapora yanmıştır — geri ödemezsin; alındığı gün kasada "Alınan kaporalar" altında zaten sayılmıştır.

Aynı telefon numarasıyla bir dahaki sefere rezervasyon açılırken uygulama uyarır: "Dikkat: bu müşteri daha önce N kez gelmedi. Kaporasız rezervasyon alma." Sicil telefon numarasına bağlıdır; bu yüzden numarayı her rezervasyonda aynı yaz.

"Takım Geldi"yi yanlışlıkla bastıysan Geri al (gelmedi say) ile rezervasyon durumuna dönersin. "Gelmedi" ve "İptal" ise kesindir; yanlışsa yeni rezervasyon açarsın.

Sık yapılan hatalar

Kaporayı maç günü kasaya "yeniden" yazmak: kapora alındığı gün kasadadır; kapanışta yalnız kalanı al.
Gelmeyen takımı "iptal" ile kapatmak: sicile yazılmaz, bir dahaki sefere uyarı çıkmaz. Gelmediyse "Gelmedi".
Telefonu farklı biçimlerde yazmak (0532… / +90532…): uygulama numarayı normalleştirir ama harf hatası sicili böler.