Padel kort yönetim programı: rezervasyon, sabit gruplar ve kasa tek yerde

Bir padel kulübü tek bir şey satar: kort saati. Geri kalan her şey — resepsiyonda kiralanan raket, satılan top, antrenman saati — o saate asılıdır. Bu yüzden padel programı tek soruyla ölçülür: bir saat, rezerve edildiği andan gün sonu kasasına kadar tek kayıtla yürüyor mu? Bu sayfa bunun neyi gerektirdiğini ve seçmeden önce neye bakılacağını anlatıyor.

Padel neden "küçük saha" değildir

Tesis programlarının çoğu halı saha için yazılır, sonra olduğu gibi padel kulübüne sunulur. Üç fark bu varsayımı bozar:

• Seans 90 dakikadır, 60 değil. Padel rezervasyonu saatlik ızgaraya oturmaz; yalnız tam saat düşünebilen bir sistem kulübü "19:30–21:00" diye not alanına yazmaya iter.
• Kortlar birbirinin yerine geçmez. Ocak ayında kapalı kort ile açık kort farklı üründür, farklı fiyattır ve müşteri hangisini istediğini adıyla söyler.
• Aynı dört kişi her hafta gelir. Padel geliri, tek seferlik müşteriden çok sabit gruplara dayanır; haftalık tekrar, her pazartesi yeniden yazılan bir şey değil, kendi başına bir kayıt olmalıdır.

Program bu üçünü yanlış kurarsa kulüp ekranın yanında bir de defter tutmaya başlar — ki program tam olarak bunu bitirmek için alınmıştı.

Padel kort yönetim programı ne yapmalı

1. Gün tek ızgarada

Kortlar sütun, seanslar satır. Dolu, boş ve doluluk aynı çerçevede olmalı ki telefondaki soru — "akşam sekizde boş var mı?" — bakarak cevaplansın, üç ayrı takvimde arayarak değil. Dört kortlu kulüpte bu tek ekrandır, dört değil.

2. Seans süresi korta bağlı

Padelde 90 dakika, sahada 60, antrenmanda 45. Seans süresi sistemin tamamına değil korta ait olmalı. Böyle olduğunda, sonradan tenis kortu ekleyen bir kulübün başka hiçbir şeyi değiştirmesi gerekmez.

3. Kendini bulan fiyat

Hafta içi–hafta sonu, gündüz–akşam, kapalı–açık farklı fiyatlanır. Program günü ve saat aralığını okuyup fiyatı kendisi getirmeli, hiçbir kuralın karşılamadığı seanslar için de bir taban fiyat bulunmalı. Personelin kafadan hesap yaptığı her yer, yoğun bir cumartesiyi bekleyen hatadır.

4. Sabit gruplar ve aidatları

Her salı dokuzda oynayan grup bir rezervasyon değil, süregelen bir anlaşmadır. Bir kez girilmeli, programı kendiliğinden ileriye doldurmalı; anlaşmalı fiyatı varsa onu, aylık ödüyorsa aidat satırını taşımalı. Grup ayrıldığında da tek dokunuşla durmalı — arkasındaki geçmiş silinmeden.

5. Kapora ve gelmeyenler

Gelmeyen bir grup kulübe saatin tamamına mal olur, çünkü o seans tutulmuş ve kimseye önerilmemiştir. Kapora bu maliyeti sebep olan tarafa taşır. İki şey önemli: kapora alındığı günün kasasına girmeli ve gelmeyen grup hatırlanmalı. İkincisi daha kıymetlidir: aynı numara tekrar aradığında resepsiyon, kaporasız yer tutup tutmayacağına bilerek karar verir.

6. Resepsiyon satışı aynı kasada

Top, su, raket kiralama, forma. Bunlar başka bir yerde yazılırsa gün sonu iki kaynaktan toplanır ve tutmadığında kimse sebebini bulamaz. Kort geliri ile resepsiyon satışı aynı kasanın ayrı satırları olmalıdır.

7. Gün sonu rakamı

Nakit, kart ve online ayrı; kapora kendi satırında; giderler düşülmüş. Sebep muhasebe değil mutabakat: kendi cihazından geçen para ile ödeme bağlantısından gelen para bankaya farklı günlerde ulaşır.

Üç kortlu bir kulüpte cumartesi

1 ve 2 numara kapalı, 3 numara açık. Üçünde de seans 90 dakika.

• Sabah: ızgara günü gösteriyor. İki sabit grup zaten yerinde — haftalar önce bir kez girilmişlerdi.
• 11:00 — akşam için telefon geliyor. 3 numarada 19:30 boş; müşterinin adına açılıyor ve kapora alınıyor, çünkü bu numara bir kez gelmemişti ve geçmiş bunu ekranda söylüyor.
• 15:00 — rezervasyonsuz bir grup geliyor. 2 numara 16:30'da boş, fiyat hafta sonu öğleden sonra kuralından kendiliğinden geliyor.
• Maç sırasında — iki su ve bir raket kiralaması resepsiyon listesinden rezervasyona ekleniyor.
• Kapanışta — ödenecek tutar kaporayı düşmüş halde çıkıyor, kalanı karttan alınıyor.
• Akşam — gün toplamı nakit, kart ve online'ı ayırıyor; kapora ve resepsiyon satışı kendi satırlarında duruyor.

Bu günün hiçbir adımı ikinci bir deftere ihtiyaç duymuyor ve gece yarısı hiçbir şeyin bir yere geçirilmesi gerekmiyor.

Seçmeden önce sorulacaklar

İnternet giderse ne olur?

Hat düştü diye resepsiyon durmamalı. Rezervasyon açmak, maç kapatmak ve tahsilat yapmak çevrimdışı da çalışmalı, bağlantı gelince kendiliğinden eşitlenmeli. Her dokunuş için sunucuya soran bir kurulum, kulübü tam o anda durdurur.

Aynı anda kaç kişi çalışabilir?

Resepsiyonda telefon, ofiste tablet, evde tarayıcı — üçü de aynı programı görmeli ve birinde açılan rezervasyon diğerlerinde belirmeli. "Tek cihaz lisansı" pratikte tek vardiya demektir.

Görevli kasanın tamamını görmeli mi?

Rezervasyon açmak ve tahsilat almak ayrı iştir; tarife düzenlemek ve ayın raporları ayrı. Yetki ayrımı yoksa çizilebilecek tek sınır "şifreyi verme" olur, o da sınır değildir.

Oyuncuya ne gösterilebilir?

Bir gruptan uygulama indirmesini beklemek gerçekçi değil. Rezervasyonun, grubun açıp kortunu, saatini ve durumunu göreceği bir bağlantısı olmalı; resepsiyondaki ekran aynı işi kulübün içinde yapar. O ekranda tutar ve telefon numarası asla görünmemeli.

Birden fazla kulüp var mı?

İki tesis tek hesapta ve yine ayrı durmalı: her biri kendi kortu, tarifesi ve kasasıyla, istenince birleşik görünümle. Bunun ayrı bir sayfası var: çok sahalı tesis yönetimi.

ArenaPro bunları nasıl karşılıyor

ArenaPro saatlik kiralanan alanlar için yazıldı; padel kortu da onlardan biri. Kortlar kendi seans süresi ve taban fiyatıyla, kapalı ya da açık olarak tanımlanıyor; fiyat kuralları hafta içi, hafta sonu ve akşamı kapsıyor; sabit gruplar programı dört hafta ileriye dolduruyor ve anlaşmalı fiyatını ya da aylık aidatını taşıyor; kapora günün kasasına giriyor, gelmeyen müşterinin geçmişinde kalıyor; resepsiyon ürünleri aynı rezervasyona satılıyor; kasa nakit, kart ve online'ı ayrı tutuyor. Girişteki ekran akşamın programını tutarsız göstermeden yayınlıyor, oyuncular kendi rezervasyonlarını karekodla izliyor.

Telefon, tablet ve tarayıcıda çalışıyor; çevrimdışı iş görüp bağlantı gelince eşitleniyor. Alışılmış kurulum sırası: sahalar ve tarife, sonra sabit maçlar, sonra kapora ve gelmeyen düzeni.

Tesisiniz padel kulübü değil de halı sahaysa aynı düzen burada anlatılıyor: spor tesisi yönetim programı.