รายงานคาร์แคร์: เจ็ดคำถาม เจ็ดคำตอบ

โปรแกรมส่วนใหญ่พอพูดถึง “รายงาน” ก็เปิดตารางยาว ๆ แต่เจ้าของร้านล้างรถไม่ได้คิดเป็นตาราง เขาคิดเป็นคำถาม — วันนี้ได้เท่าไร ลูกค้าสัญญายังค้างอะไร พรุ่งนี้จะแน่นไหม ใครกลับมาบ่อยที่สุด หน้านี้อธิบายว่ารายงานของ WashPro ตอบคำถามอะไรบ้าง และคำตอบแต่ละข้อมาจากข้อมูลไหน

ทำไมรายงานควรเป็นคำถาม ไม่ใช่ตาราง

ตารางแสดงทุกอย่างแต่ไม่บอกอะไร จะหาตัวเลขต้องรู้ก่อนว่าจะดูตรงไหน รูปแบบคำถามกลับลำดับนั้น: หน้าจอให้คำตอบ ใครอยากได้รายละเอียดก็แตะ

ศูนย์รายงานมีการ์ดเจ็ดใบ แต่ละใบแสดงคำตอบของวันนี้ แตะแล้วเปิดหน้ารายงานนั้น

วันนี้เราได้เท่าไร

รายได้วันนี้คือผลรวมของงานล้างที่เก็บเงินแล้ว ค่าสัญญา และเงินที่เก็บจากบัญชีลูกค้า งานเครดิตไม่นับเป็นรายได้จนกว่าจะได้รับเงิน ยอดที่แสดงคือยอดสุทธิหลังหักส่วนลด และเงินสด บัตร ออนไลน์ โอน แยกกันคนละช่อง

รายงานประจำวัน: รายได้ รายจ่าย วิธีชำระ และสัดส่วนตามบริการ

สัญญายังเก็บเงินไม่ได้เท่าไร

รอบคือรอบของสัญญาเอง ไม่ใช่เดือนตามปฏิทิน: สัญญารายเดือนที่เริ่มวันที่ 15 นับจาก 15 ถึง 15 หน้าจอแสดงลูกค้าที่มีรอบค้างและยอดค้างรวม แตะลูกค้าเพื่อดูรายการจ่ายแล้ว/ค้างทีละรอบ และเก็บเงินรอบที่ค้างตรงนั้นด้วยวิธีชำระตามปกติ

การเก็บเงินตามสัญญา: ใครค้างเท่าไร ทีละรอบ

พรุ่งนี้คาดว่าจะได้เท่าไร

นี่ไม่ใช่โมเดลพยากรณ์ แต่คือค่าเฉลี่ย: พรุ่งนี้เป็นวันไหนของสัปดาห์ก็แสดงค่าเฉลี่ยของวันนั้นในอดีต และหน้าจอบอกว่าอิงกี่วัน ถ้าน้อยกว่าสองครั้งจะไม่แสดงตัวเลขเลย

คาดการณ์: ยอดที่คาดไว้ อิงกี่วัน และวันเดียวกันในอดีต

ใครกลับมาบ่อยที่สุด

รายงานแสดงว่ารถคันเดิมมากี่วันที่ต่างกัน ใช้จ่ายเฉลี่ยเท่าไร และมาครั้งล่าสุดเมื่อไร ถ้าทะเบียนผูกกับบัตรลูกค้าจะแสดงชื่อ ถ้าไม่ผูกจะแสดงทะเบียน — รายงานไม่เดาตัวตนเอง

ลูกค้าประจำ: จำนวนวันที่มา ยอดใช้จ่ายเฉลี่ย มาครั้งล่าสุด

ใช้ของรางวัลไปกี่ครั้ง

สิทธิ์ที่ได้จากแคมเปญใช้ไปกี่สิทธิ์ รอใช้กี่สิทธิ์ สิทธิ์ที่ใช้แล้วแต่ละรายการแสดงพร้อมงานและรถ ส่วนที่รอใช้คือหนี้ที่ร้านติดลูกค้า และอยู่ด้านบน

ของขวัญ: สิทธิ์แคมเปญที่ใช้แล้วและรอใช้

เรายุ่งที่สุดตอนไหน

ความหนาแน่นแสดงตามวันในสัปดาห์และชั่วโมงในวัน นับตามเวลาที่เปิดงาน เพราะความแออัดเกิดตอนรถมาถึง ดูตรงนี้ว่าจะเรียกคนที่สองตอนกี่โมง

ความหนาแน่น: วันในสัปดาห์เป็นแท่ง ชั่วโมงในวันเป็นเส้น

พนักงานทำอะไรบ้าง

งาน ยอดขาย และคอมมิชชันของพนักงานแต่ละคน สิ้นเดือน PDF ยืนยันยอดที่ลงชื่อแล้วพร้อมในแตะเดียว

ค่าตอบแทนพนักงาน: งาน ยอดขาย คอมมิชชัน

ข้อมูลมาจากไหน และเมื่อไม่มีอินเทอร์เน็ตจะเป็นอย่างไร

รายงานคำนวณจากข้อมูลในเครื่อง เพราะการเปิดงาน การส่งมอบ และเงินสดทำงานออฟไลน์ รายงานจึงเปิดได้โดยไม่ต้องต่อเน็ต ถ้าใช้หลายเครื่อง ข้อมูลจะรวมกันบนคลาวด์และรายงานเห็นทั้งหมด

ใครดูรายงานได้บ้าง

รายงานเป็นหน้าจอสำหรับผู้บริหาร: เจ้าของและผู้จัดการสาขาดูได้ พนักงานเห็นแท็บ แต่เมื่อเปิดจะพบหน้าจอที่อธิบายว่าทำไมถึงปิด